第三章 情商是什麼？就是不為別人的錯誤埋單 (第4/5頁)
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人心中，都有善良的一面。而且成為一個善者的意願，全都是空前的強烈。
這是真的，一點也不假。
但，人又是極端情緒化的。不良的情緒，始終與我們的初心爭奪對我們的控制。所以人的善被激發，就會成為頂天立地的英雄。但這需要超高的情商，需要對自我情緒與對方情緒的掌控能力。
情商高的人，任何時候都不會放棄對對方心裡善的信任。
但同時，任何時候也不敢放鬆對其心中惡欲的警惕。
以溫和的態度、平靜的內心、微笑的面容、關注的眼神，信任對方，鼓勵對方——不毫無理由地懷疑人，拿對方當騙子，當然也不會毫無理由地拿對方當菩薩。
——你不信任對方，激起對方心中的惡，就必須要以自己的人生，為對方人性的缺陷買單。你毫無理由地拿對方當菩薩，暴露出自家智商的短板，後果也是一樣的嚴重。
（10）
情商也是智商。
智商是對這個世界及抽象法則的認知。
情商則是對人性的洞察與掌握。
最近有本書在賣，《給孩子看的量子力學》，這本書開篇就說得明明白白：世界是不確定的。
連物質世界都不確定，我們又何來膽氣預判人心？
世界是不確定的，人心是不可測量的。有智慧的人絕不說過頭話，情商高的人會因心緒調整方策。在這個充滿溫情同樣也充滿冰冷的世界上，你掌握多少人性，獲得多高的情商，就獲得多少溫暖，獲得多少自由。
——你要知道，人的心是極脆弱、極敏感的，把他當成菩薩是不妥當的，把他當成惡魔也是純粹發神經。他就是個可以表現出偉岸人格的普通人，努力嘗試，但要知道，最後的結果只是個機率，萬勿求一個固化不移的結果。
——平靜地對待別人，溫和地對待自己。對方的心是脆弱的，敏感的，我們也同樣。甚至，許多時候我們比對方表現得更脆弱，比對方更敏感。對方一個無意的舉動，都有可能引發我們心裡的不快。但我們的大腦會欺騙我們，會把我們自己的不良情緒，扭曲為對方人品有問題，除非我們時刻警惕自我，才有可能避免在傷害別人的同時，也對我們自己的智商造成嚴重殺傷。
——這世界並沒有那麼極端，關羽的時代，曾國藩的時代，那充滿血腥的殺戮早已過去。世界已經不是那麼極端了，平和的時代，對我們的智力提出更多的挑戰。任何一種固化的思維，或是極端的認知，都會影
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