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接到了超過一百條投訴……”
“投訴?關於那部分的。”
唐一菲道:“少數商家的飯菜不衛生,以及騎手服務態度差。”
蘇揚沉吟了幾秒,說道:“無論哪一行,都不可能做到讓所有人滿意,這世上沒有完美的行業。”
“關於商家方面,這點你和張經理商量,你們自己拿捏著做,先提醒和敲打,如果不聽,直接下架處理。”
“至於騎手,就按照之前康經理擬定的條款來處理就好了,設定五星評論,接到投訴和評論一星的,扣錢就是。”
這時,康豔秋舉起了手,蘇揚目光投向她,示意她說話。
康豔秋站起來,道:“蘇總,我覺得這些內部的事,可以慢慢處理,也不是什麼大問題,咱們目前的眼光,更應該放在市場的開拓上面。”
蘇揚笑道:“康經理你有什麼高見?”
“高見談不上,就是一些分內的策劃方案。”康豔秋靦腆一笑。
“說說。”
“好的。”康豔秋點頭,看了眼自己的本子,徐徐開口。
“任何行業,都避免不了競爭,咱們遠揚作為外賣這行的先驅者,佔有開拓性眼光的優勢。”
“不過,這並不代表我們能一直佔據這個優勢。時間就是金錢,那些資本家們可不會在看到外賣這行的前景之後,放任這款蛋糕不管,必然會有人來啃一口。”
“所以,我們要做的是趕緊開拓市場,將咱們的外賣平臺和理念推向全國,形成外賣形象品牌,讓人一提到外賣,就想到‘遠揚’二字。”
袁靜芬插嘴道:“康經理,咱們目前的資金匱乏,還沒辦法進行全國推廣。”
康豔秋點頭,微微一笑,繼續道:“沒錯,我們現在資金不足,所以,我的建議是先把目光放在江海全市。”
“整個江海市,有十六個區,超過兩千萬的常住人口。”
“只要我們把江海市的外賣產業,全都納入囊中,那麼依據松雲區目前的銷售情況來看,保守估計,每天能有50萬單外賣,達到日交易額超過1000萬的水準。”
聽到此處,蘇揚心裡暗笑。
五十萬單?
他心裡可清楚,前世的江海市是國內最大的外賣市場,日訂單達兩百萬以上,只要遠揚經營好了,不說兩百萬,但肯定遠遠不止五十萬訂單。
當然,這裡所指的是市場被深入佔領,在當市場處於初步開發的時候,訂單數量並不會太