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過了十來天,蘇沫去上班,右手上還縛著夾板,卻已無大礙。這回的工作使她有了自己的辦公桌和膝上型電腦,環境與以往不同。蘇沫看著桌上擺放整齊的辦公用品不覺精神一振,想賺錢的精神氣兒又開始抬頭。

起初一週,她的任務是在客戶關係管理系統裡研究客戶,然後熟記產品資訊,這對她來說並非難事,專業還算對口,電子產品的細節與她而言也並不生疏,反覆看個幾次也就記得差不多。倒是面向客戶這一環節她從未接觸過,只能多花些功夫。

這之後的工作才正式開始,參照郵件目錄向客戶傳送產品資訊,電話推銷爭取新客戶,又或者給部門裡的老員工打雜,做些郵件投遞或者影印的瑣碎事情。雖是新人,也有銷售指標壓身,每月每週都有業績考核,日子過得並不輕鬆。

電話推銷對蘇沫來說是個痛苦的過程,線路的那端是不同的人不同的聲音,唯一不變的是冰冷苛責的語氣和態度,在一次又一次的被拒絕以後,她的鬥志漸漸喪失,心態開始失衡,她的銷售業績永遠列在整個部門的尾端上,工作崗位朝不保夕。

那段日子,蘇沫常在深夜的夢裡驚醒,醒來後默默盤算起工作上的事,更難以入眠,捱到清晨上班,又希望有奇蹟出現。

這天上午,耳機裡的鈴聲比以往熱烈,或者說,她還不曾接到來自公司以外的電話,蘇沫深吸一口氣迅速按下接聽鍵,聲音柔和態度誠摯,誰知耳機裡卻傳來幾句中文混同英語的夾雜不清的說辭。蘇沫聽了半天總算大概理解:一老外看了郵件裡的產品資訊,對其中幾樣比較感興趣。那老外的名字比較長,蘇沫一慌神沒能記下來,對方也沒耐心鸚鵡學舌地說中文,直接大段英語噼裡啪啦往外倒。

這下蘇沫徹底懵了,她多少年沒碰英語,大學那會也就過了個四級,詞彙語法早還給老師。對方見她沒法交流,語氣更急躁,到最後滿是火藥味。蘇沫握著電話站在那兒,手心冒汗,極為尷尬。

從蓉徑直過來,奪過她的耳機話筒,直接就和那人聊開了,兩人寒暄了一會兒轉入正題,看情形是回頭客。蘇沫顏面盡失,在一旁站也不是坐也不是,從蓉瞟了她一眼,笑呵呵地對客戶說:“別介意,剛才那位是新同事,請忘了那件給您帶來不愉快的事,現在,我們不如來討論一下折扣問題……”

從蓉輕輕巧巧就拿下一筆單子,擱下耳機,正眼也沒瞧杵在跟前的這隻菜鳥,只在擦肩而過時不屑地說了句:“大學畢業的,還當過老師,英語就這水平?”

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