第59章 (第1/3頁)
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殷燃提前做好了緊急應對措施,心中有底。她問:“怎麼了?”
“兩個客人喝酒過多中毒了,現在都在投訴,”姚宋的語聲中難掩疲勞,“我和洛桐做了一天情緒安撫,明天正式進行協商,他們說達不到預期,就會走法律程式。”
如她所料,一波未平一波又起。
“真的防不勝防。我、洛桐、小文、小夏,我們每天輪流酒櫃站崗,生怕誰倒點化學品,誰知道最後酒本身沒事,客人喝多了有事。”姚宋嘆口氣。
曾天裕一向草菅人命,視人命為糞土。
雖說大家都不願往壞裡想,但對此也不得不考慮的是,這兩位客人極有可能是他高價買通的“身體力行幫腔者”。
他真是聰明,這一計策讓404陷入進退兩難。
如果調查不清——某些標題黨會寫“昔日熱門酒吧喝酒出人命”——輿論倒向404;如果調查清楚——標題黨會換個角度摸黑“某酒吧漠視生命草菅人命”——輿論也會倒向404。
就算404關店大吉,也會背上莫須有的“負罪潛逃”名號。
分明是殷寸雄看了,忍不住也要拍手叫好的程度。
殷燃捏捏眉心,良久才說:“情況我知道了。當天客人喝過的酒送檢了嗎?”
“檢過了,沒有問題。”姚宋回應。
“好,保留證據。我們是被冤枉的,但是這幾天也要多多安撫客人及家屬的情緒。”
“同時,這裡有一個疑點——無相關病史的正常人攝入合理範圍內的酒精是不會中毒的,”殷燃清清嗓,開口時聲音已有些啞,順手將做好的文件發給姚宋,她道,“最好跟家屬瞭解一下兩個客人的相關情況,比如客人是否有過長期酗酒史,家中是否有人重病、欠債或者即將欠債的……過程中記得保留錄音證據,有類似情況的,我們能幫則幫。”
姚宋說:“好的,我記下了。”
“我之前做過方案,剛發你了,記得看一下,”殷燃說,“今天或者明後天,輿論會開始發酵,牆倒眾人推,罵聲會大幾天。查到什麼不要放到微博上。”
姚宋稍稍安心許多,一一應下後,她說:“對不起,你不在,我們還是沒能看好店。”
“別自責,你們已經做得很好了。曾天裕為達目的不擇手段,只靠防守自衛,我們根本玩不過他。”
殷燃:“後面幾天辛苦你們了,我這邊剛開始有眉目,可能暫時回不去。”