☆、第 8 章 (第1/4頁)
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嘗夠了被人摔電話的滋味,蘇沫終於在兩個月後接下第一筆單子。
金額很小,客戶難纏,耗了不少功夫。最後那客戶在電話裡說:“蘇小姐,我覺得你的聲音很好聽,請問你是才畢業的大學生嗎?抱歉我並非想打聽什麼隱私,只是有些好奇,如果有機會,我一定拜訪貴公司,到時候你應該還在那裡吧……”
蘇沫無可奈何地笑笑,溫言應對,擱下耳機後,坐在對面的男同事打趣:“真沒瞧出來,你還挺會調情,對著電話說了這麼久,聲音像是能掐出水一樣,我估計那傢伙現在全身都酥透了還在那兒暗爽呢。”
蘇沫一愣,忙道:“我沒有調情,”說到後面兩個字,臉上有點發熱,她當初只盼著拿下單子也忘了顧忌,現下再細細回憶,那些言語態度似乎真有些輕佻了,不夠莊重。
她越想越不好意思,打定主意,下回儘量注意說話的語氣,以免旁人看笑話。可是身邊的女同事也大多如此,從接聽電話的瞬間,平時好端端的一個人,立時就嬌柔做作,偏生許多男客戶就吃這一套。蘇沫覺得自己正在融入這個群體,學著耍些小把戲應對男人,運用性別的優勢去接近目標。這種改變從自發到自覺,卻叫人不自知。
蘇沫不喜歡這樣的自己。
她越是自厭就越發佩服從蓉,在她眼裡,女業務員中只有從蓉最為特殊。別人搞不定的大單隻要有她出馬,就□不離十,卻也不見她像其他女下屬那樣處處噴香招展。相反,從蓉行事不拘小節風風火火,和人談業務時帶著男人的豪氣,指點江山意氣風發,幾乎叫人忽視她的性別。
蘇沫羨慕她,卻學不來,只能在無形的彆扭中慢慢摸索自己的方法。
做了三個月的電話銷售,浮躁漸退,蘇沫對客戶的拒絕也不像以往那樣耿耿於懷,而是用比較積極的心態去面對刁難,用從蓉的話來講就是“變油了”。
從蓉說:做銷售就是練心練膽練臉皮,到後來會練成千滾油裡的老油條,皮粗肉糙,面軟心硬,百毒不侵。
從蓉在部門例會上還說了句:“你們當中有些人,別以為接了幾個小單就沾沾自喜,後面要走的路還長著,銷售指標年年漲,不想捲包袱走人就趕緊著練吧,”她的目光瞟過蘇沫的臉,蘇沫不覺打心底長嘆一聲,安慰自己:至少我已經開始了。
時間轉眼即逝,蘇沫的手傷逐漸復原,只是工作方面仍未獲得正式接洽客戶的機會,她還在部門的最底層遊弋。
有天下班,從蓉接到一個