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Crystal是不是一直只活在傳說中呢?當然並非完全如此, 金曼曼和林俏都曾現場領教過她的嘴臉,那時候她還在港聯服務做顧問拿高薪,不過,其實那時候她對工作室尚且還不算是太有害。
等到她被楚君弄走之後, 面是見不到了, 但存在感比之前更強,只是, 電子科技改變了一切, 從前那種拳拳到肉, 大家聚在一個狹小空間撕逼的場面是越來越難得了,大多數時候, 工作室的生意被搶, 並不會有很戲劇化的場面, 不會有一個面目可憎的闊太過來, 告訴工作室, ‘以後我就選Crystal來服務了’——沒有人是傻子, 工作室形成競爭, 對顧客是好事, 再說現在絕大多數服務都可透過微信敲定,難道要客戶拉個三人群來, 看兩個工作室的人在群裡對掐嗎?
對於Crystal搶生意之舉,僱員的感受是很清楚的, 經常是一個客戶跟了很久, 本來也聊得不錯,付出了大量的時間, 最後卻還是不了了之, 過了大概一兩個星期, 在私聊中被人講八卦:“你知道嗎?上次那個莉莉,她最後是去找Crystal買包了,不收代購費不說,還不用自留部分配貨,Crystal全部按原價把配貨回收走,但是在她那裡買配貨和以前一樣依然是打折的。”
這樣一來,Crystal是真金白銀純虧出去的,他們的服務和金迷比當然也就有了極大的優勢,這就是顧客們最喜愛的環節了——價格戰,很方便顧客在其中薅羊毛,一般雙方會燒錢燒到一方支援不下去為止,通常,價格戰的結局都是輸家被贏家併購,而其中虧損出去的金錢則化作顧客們的好處。
Crystal大概是有嘉俊父子支援,她開這個工作室,並非是為了盈利,主要是為了擠壓金曼曼和長房——又或者說,工作室盈利的點不在奢包代購上,因此她大可以一直燒錢下去,金曼曼怎麼會蠢到去和她比價格?
既然價格上確實沒有優勢,那屢屢被搶客也就是題中應有之義了,這也使得工作室幾個員工的工作開展得很鬱悶:老被搶單,績效連著幾個月泡湯,光做奢包的話,估計員工計程車氣早該喪失得差不多了,提前進入養老摸魚,等工作室倒閉的節奏。
不過,金曼曼和林俏都覺得Crystal這麼做也是崽賣爺田不心疼,花的要是她自己的錢,她肯定不會這麼做,因為Buyer的業務範圍實在是非常廣泛,尤其是在大陸,這樣剛起步,還沒有深耕特有領域的情況,大部分時候Buyer提供的服務是非常零散且隨機