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班，影響很大，之前談好的單子也丟了。
姜小姐到化妝品專櫃要求對方給個說法，專櫃以化妝品沒問題，只是姜小姐個人面板原因導致的過敏為由，拒絕賠償。
姜小姐堅持，一直用她們家化妝品兩年，從來沒出現過過敏情況，這個系列的之前也用過，偏偏這次出了問題，肯定是化妝品質量問題。
姜小姐打了投訴電話，依舊是扯皮，最後到電視臺求助。
黎箏瞭解這個品牌的化妝品，代言人是向舒。
姜小姐現在在商場櫃檯那等著，何熠跟黎箏直奔商場。
黎箏聊起：“只有一個解決辦法，姜小姐拿著她用過的那瓶化妝品去權威機構檢測鑑定，真要是化妝品質量問題，她才有可能得到賠償。不然的話，專櫃也只會給她作折價退貨處理。”
何熠接過話：“工作上的損失，估計很難得到賠償。”
今天週末，商場正好又搞活動，人山人海，光是找停車位就花了四十多分鐘。
他們到那兒時，姜小姐正跟櫃姐爭執。
姜小姐年紀不大，二十七八歲的樣子。
見記者來了，櫃姐拿手掩面，“別拍別拍，我不想上電視。”何熠沒拍人，調個角度對準櫃檯。
姜小姐無所謂，願意入鏡，只要播出時打上馬賽克就行，她把事情經過詳述一番，從自己手機裡找出過敏時和去醫院打針時所有的照片和影片。
在黎箏調解下，姜小姐願意去權威機構做質量鑑定。
專櫃也同意，等鑑定結果出來，再討論後續解決方案。
姜小姐表明，今天不是來無理取鬧，“我是個社畜，忙得要命，累得要死，誰沒事來這裡浪費時間啊。省吃儉用買這個化妝品，就是因為天天跑客戶，怕臉上出油浮粉卡粉，結果...”
全是無奈。
她嘆口氣，“謝謝你們啊。”給黎箏留下聯絡方式，拎上化妝品走了。
出了商場，何熠問黎箏：“什麼叫浮粉卡粉？”
黎箏半開玩笑：“善用度娘。”
何熠笑了，“回去就查，不然稿子都不好寫。”
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黎箏跟何熠在商場門口分開，何熠去醫院跟進測試車的後續報道，黎箏直接去找蔣城聿，蹭他的車一塊回家。
蔣城聿公司就在附近，坐了三站路公交。
冤家路窄，在大廈樓下，黎箏遇到了靳峰。
靳峰今天過來把生日禮物送到蔣城
