第122章 (第2/4頁)
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,那邊現在已經過去採訪了,想要問問卓總這事怎麼辦?”卓紹剛回去,便有屬下找上他,說了這件事。他們在給那個客戶進行裝修的時候,確實因為那個客戶很少回來看有些疏忽了,但事情發生之後,他們已經開始補救,答應幫客戶解決所有的問題,偏偏客戶那邊故意將之鬧大……工地的照片已經發過來了,卓紹看了看,就問:“這次裝修為什麼會出這麼多的問題?”牆面裂開之類的事情,有時候跟當時的氣候有關,是不能避免的,但衣櫃裡的釘子露在外面甚至露出尖頭,地磚碎裂這樣的事情,按理是不可能發生的。他們公司有規定,發生這樣的事情,是必須當場補救的,不說整塊瓷磚裂了,偶爾在裝修過程中不小心砸壞了瓷磚的一個小角,按照固定也是撬了重新鋪的。星辰裝飾的口碑一直很好,這不是因為他們的工人手藝好不出錯,而是因為星辰裝飾的服務態度好。“卓總,負責的專案經理是新提上來的,性子比較軟,就沒壓住那些工人,所以確實出了一些問題,不過按照他的說話,有些問題在裝修的時候,是沒有的。”卓紹面前的助理道:“地磚開裂的問題,應該是後面才發生的,還有牆上的裂縫,漆牆的工人是老手了,他當時漆好牆之後,有交代過一星期以內最好不要通風,但客戶將窗戶開得很大……”如今是十月,秋高氣爽,h市不僅陽光好,風還大,房間窗戶全開了之後,那灌進來的風自然會把牆面吹裂開。“所以?”卓紹又問。“卓總,我懷疑這是競爭對手的手筆。”助理道。卓紹也有這樣的懷疑。商場如戰場,有人想要對付星辰裝飾再正常不過,畢竟星辰裝飾發展地太快太大了……在卓紹的上輩子,裝修行業一直都是百花齊放的,裝修公司在每個城市,都有無數個,再加上需要裝修的人非常多工人又少,因此這個行業雖然有競爭,但跟其他行業相比,競爭算少的了。可現在……有人試圖抹黑星辰裝飾?卓紹上網看了看,便猜出對方的打算了。星辰裝飾是靠網路發家的,那些人打的主意,就是在網上抹黑星辰裝飾。這會兒,電視臺的採訪還沒出來,網上的帖子卻已經無比火熱,除了樓主以外,還有很多人跳出來控訴星辰裝飾,說星辰裝飾的裝修很糟糕。卓紹不敢保證自家做的裝修一定就好,但他們是有保修服務的,真要不好地方門店還不給解決,甚至可以網上投訴,總部這邊肯定會處理好,因此這帖子裡的附和的那些人說的,多半是編造的。但不能否認,這很有用。星辰裝飾很多客戶,都是從網上來的,若是在網上的名聲壞了……卓紹用手敲了敲桌子,很快就道:“電視臺已經開始採訪了?你跟他們聯絡一下,我