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進入旺季了，千萬別啞火！”說到這裡的時候，不知是有意還是巧合，程豔的目光剛好掃到羅一身上。
羅一聽明白了程豔的暗示，用堅定的眼神回覆了對方。
“我代表全公司人，謝謝你們了，各位業務員！”程豔說完鞠了一躬，所有人跟著熱烈的鼓掌。
程豔臉上的笑容逐漸收斂，等到掌聲停止時，她面沉似水地說：“最近，公司的一個專案發生了重大損失。今天，會議的最後，我要把這個專案公佈出來，大家都聽聽，也都可以發言，總結經驗教訓，為全體員工敲響警鐘！”
此言一出，全場頓時寂靜無聲，與幾秒前熱烈的掌聲形成了鮮明的對比。馮克林應該早就知情，恐怕是程豔已經打過招呼了。羅一也是早有準備。除此之外，最先反應過來的是售後部的徐超群和張連城，他們兩個人是直接參與到這件事情上與顧客接觸商談賠償解決事宜的。兩個人對視了一眼，難以想象程豔會在全公司例會上提出這件事情，即便是他們看到了馮克林鎮定的表情，也難掩各自臉上的驚訝之色。
馮卓越陰沉著的臉上，只有一點點驚訝，更多的是難堪和憤怒。昨晚馮克林告訴他要做好心理準備時，父子兩人大吵了一場，不歡而散。
程豔拿出一個隨身碟遞給陳娟，陳娟連線上投影儀，螢幕上打出了“天方金色家園6號別墅專案重大損失總結”的字樣。程豔坐下，讓程娟播放並且念出來。
隨著幻燈片的翻動，這個專案的整體面積和建築形式、歸屬業務部門和業務員，設計圖紙、配置機型數量、合同簽訂條款、業主投訴內容、售後鑑定結果以及最終賠償解決方案等，一項一項地播放出來。幻燈片播放完了，陳娟也念完了。她回頭看了眼程豔，程豔示意她回到座位上，自己站起來說：“情況大家都清楚了。二十萬的新裝置裝完後又拆回來，一分錢沒拿到，搭工搭料搭人力佔資金，最後還賠付給業主一萬塊，這對紅城實業來說是前所未有的，是一次重大損失，但紅城實業能夠承受。今天分享出來，並不是針對誰，其實我們遇到這種事情，對公司的長期發展不是壞事，我們要分析這裡面出現的問題，總結經驗教訓，避免以後犯更大的錯誤！”
“都說說吧，知無不言，言無不盡！”馮克林出人意料地說。所有人都能夠聽出這句話其實是一種警告，他管理的業務一部、零售賣場部和售後部的人肯定不會有人發言，他的警告主要是針對程豔陣營的。雖然是屬於不同陣營的，但馮克林終究是公司的兩位老闆之一，是誰也不願意輕易得罪
