觀城提示您:看後求收藏(快眼看書www.kyks.tw),接著再看更方便。
手裡,同時也變得更不值錢了。
這幾年關於RE手機的負面訊息很多,除了質量和價位方面,還有另一方面就是售後問題。儘管RE把自身主營產品的售後轉嫁給了經銷商,而且對外宣傳得口碑特別好,但RE手機在全國卻沒有一個售後網點,如果出現故障,只能寄回總部進行維修,費用高昂。更加可笑的是,RE手機出廠時標配所有零部件,充電器,手機膜,塑膠殼都在包裝盒裡,因為和其他任何品牌的手機都不能通用,而且市面上根本買不到,就連山寨的都買不到,沒有任何下游配件作坊願意生產。
RE依舊在自信地跑著,就像RE宣傳片裡經常會出現的那句歌詞,“相信自己不一樣,成功就在前方”,RE的人總是覺得自己與眾不同出類拔萃,卻忽略了自己的產品是否在市場上有如此明顯的差異化優勢。可以說,RE生產手機的這幾年,也就是RE掌舵人從全民商界偶像變成令人反感的自大狂的過程。
直到一年前,也許是因為當初的賭約臨近,RE總部再也坐不住了,開始利用其強大的經銷商網路,要求經銷商在零售店面佈置手機展臺進行推銷,展臺和實體展示機都由RE的市場部統一佈置,但是這部分費用是要經銷商自己掏腰包的。當時就有一個經銷商公開提出,每年籤的協議都只是RE多年來的主營產品,並沒有涉及RE手機這一項,堅決不執行RE的布展要求,結果可想而知,這個經銷商被作為殺雞儆猴的典型,取消了經銷商資格,在RE賬上的獎勵款和補貼全都被扣了。儘管其他經銷商依舊不滿意,私下裡怨聲載道,但卻無法抗衡RE強大的執行力和考核力度,無奈地執行了布展要求。這一舉動的效果並不理想,絕大部分經銷商的展臺佈置完畢後,也就是放在那裡,畢竟定價和質量的巨大反差明擺著了,RE手機根本賣不出去,同時因為沒有售後保障,經銷商也不敢賣。
就這樣又過了一段時間,也就半年前,RE手機窮途末路之際,總部有高人出奇招。因為RE的所有主營裝置都會涉及現場安裝,經銷商的售後安裝工需要在自己的手機上下載RE售後APP,讀取裝置上的條形碼才能獲取密碼進行開機除錯,所以RE總部在售後系統後臺植入了限制程式,將會透過APP反向讀取安裝工所用的手機型號。只要將限制程式啟動執行,沒有使用RE手機登入售後APP的賬號將會被鎖定,安裝工手機上會顯示登入賬號受限,導致現場開機除錯工作無法進行。
這個想法不僅極富創意,更是一個狠招。起初所有經銷商和安裝工都沒當