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直播間,透過我們的講解,匹配上貴公司的相應資源,或者我們將貴公司的相應資源,配上客戶的需求之後,接下來依舊會進入線下的流程,然後順接上您剛才提出的那兩個問題。”
這個流程,是我和苗慧、方亮,經過深入探討的,也是目前最佳的合作模式,我相信透過這番講解,足以解釋清楚謝總剛才的疑惑。
然而讓我失望的是,謝總的表情,依舊非常的嚴肅,聽完我的解釋後,搖頭說道:“你這個流程,等於是在前方幫我們篩選了一部分客戶而已,可是你應該知道,我們有自己的專業銷售團隊,對於張總你剛才提到的問題,我們也有相應的應對話術。
就算是客戶對某個戶型不滿意,我們依舊可以提供其它房產資源作為替代,只要客戶進入了公司,這本身就已經是我們的資源了。
如果因為增加了一道流程,無論是從公司支出費用,還是從業務員的頭上扣去佣金,我認為這都得不償失!”
“這~!”
我一時間有些語塞了,不知道該如何回答。
苗慧擁有極強的銷售經驗,急忙補位說道:“謝總這話,只能說是對了一半。”
謝總也不生氣,伸手示意苗慧繼續。
“你說的提前篩選客戶,這個是正確的,也正式我們公司的商業宗旨,將合適的客戶篩選出來,再引流到相應的戶型上。但是你說客戶,本身就是您的,這是不對的。”
“第一,客戶是公開的,他們其實並不真正屬於哪一家,尤其是客戶在選房的時候,通常會透過網路或者手機,檢視目標區域的各種房源。而這種房源的資訊,卻是多樣化的。如果這個房源不屬於您,首先網路就已經做出了分流,並不一定會流到您的公司。”
“第二,在這一點上,大的房產中介公司,比如貝殼,擁有自己的獨立App,而且在市場的上的普及程度極高,只有習慣於透過專業App瀏覽房源的客戶,才能算是真正的公司客戶資源。我想在這一點,貴公司並不佔有優勢。”
“您所能掌控的客源,最終只有兩條,其一就是經過網路篩選的,可市場上那麼多中介公司,能夠分流到您這的,本就只佔有極少的一部分。其二,就是那些到店的客戶,這一部分客戶要相對精準一些!”
“不知道我這樣的分析,您是否認可?”
苗慧所介紹的,都是事實情況。
謝總能夠坐到總監的位置,自然不會不瞭解市場,所以點了點頭。
就在我們