第144章:沒空姐的航空公司 (第2/4頁)
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通……”。
應聘者洋洋灑灑說了足足十幾分鍾,看得出來他對航空公司的業務很熟悉,可哈迪在心裡已經否決了他。
全都是表面文章,他做總裁助理或許可以,可要做一個開拓發展的總裁,這人不行。
接下來又面試了幾個人,有的在其他航空公司做過運營總監,有的在其他公司做過經理,甚至還有一個是泛美航空的前副總經理。
可和這些人溝通後,哈迪一個也沒看上。
他們確實瞭解業務,可那隻能說明他們工作經驗豐富,這並不能說明他們可以成為合格的總裁。
最後走進來一個三十六七歲的中年人,這人名叫約翰·富蘭克林,以前是德州一家地方小航空公司執行總經理,後來那家公司被老闆賣掉,他就轉去聯合航空公司工作,現在是運營部門經理。
“富蘭克林先生,如果讓你做HD總裁你要如何經營它。”
富蘭克林似乎早就有準備,說道:“現在各大航空公司的運營,我覺得都存在很大問題。”
“哦,什麼問題說說看?”安迪問道。
“現在航空公司更注重長線,把經歷都投入到長線運輸上,而且越來越講究服務,舒適性,還配備漂亮的空姐,這些都無形中提高了成本,其實我覺得,飛機就是一個交通工具,只要我們把客人安全送到目的地就算達成目標。”
“我覺得有些服務專案該砍就砍,降低運營成本。”
“有些航空公司,內部奢侈成風,給員工建高檔休息區,建高階職工食堂,裝修華麗飯菜豐盛,這些全都要公司出錢,我覺得應該降低成本,至於說所謂的培養團隊忠誠度,不如把福利變成錢,提高工資比什麼都管用。”
“還有就是降低票價,雖然航空管理局規定了票價,可飛機的票價太高,不是普通人能支付的起,比如洛杉磯到舊金山,距離600公里,飛機票價50美元,是一個人一週的收入。
很多就是因為高昂的票價而選擇火車汽車,我算過,就算票價降到20美元,航空公司依舊有利潤,如果咱們把價格降下來,必然會吸引大批顧客乘坐飛機。”
“其實航空公司是一個高度同質化的行業,你有的,別的航空公司也有,你可以提供一項服務,別的航空公司也可以提供,所以消費者毫無忠誠度可言。”
“我之前在德州的那家航空公司,雖然只有六架飛機,線路也全都是比較近的航線,可運營情況卻不錯,我採取的措施就是節約成