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資訊圖。
“先看看我們使用者的痛點。”閔稀把滑鼠點在那一欄，“頭髮油、頭屑多、還容易脫髮，這是所有控油洗髮水使用者存在的痛點。每家洗髮水公司在推廣文案上也必定提到這些痛點，蓓清語之前的推廣也沿用了差不多的文案，千篇一律，勾不起消費者的特別關注。連關注都沒有，談何市場？”
說著，她放下滑鼠，將自己新做的美甲舉起來：“大家看一下我今天中午做的美甲。”
“wa……”意識到是在會議室，市場部經理忙掩口，沒有“哇”出來。她不好意思笑笑：“閔總監，你繼續。”
“假如我是油性發質，今天跟閨蜜一起逛街，割肉做了種草很久的美甲，高興了整晚，回到家才想起來，油頭得洗了，不洗明天沒法見人。你們想想，我那一刻是什麼心情？就算戴上一次性防水手套，就算有洗髮神器，都沒用，你會發現手套不防水，該溼的還是溼，新做的美甲不小心被頭髮絲給刮花。”
閔稀再次把滑鼠指在使用者痛點這一欄上，“推廣的時候得讓煩惱具體化，這樣看過推廣、看過廣告的人才會印象深刻，才能知道我們的產品。”
她點開下一個例子：“美甲只是其中一個痛點的例子，我把我們使用者做了細分，分為五大類使用者群體，各自具體的痛點都不一樣，而我們蓓清語就是要解決使用者的這些痛點，即便是很小的一個痛點。”
白珊沒想到閔稀做美甲是配以講說方案。
花半小時看完其他使用者群體的痛點例子。
“再接著聊聊我們蓓清語的賣點……”她話還沒說完，會議室的門從外面推開。
看到高挺的身影，閔稀頓了幾秒。
傅言洲示意他們繼續，走到自己的位子把西裝搭在椅背上，調整椅子時動作很輕。
他一來，不止閔稀，其他人也都繃緊神經。
白珊還好，天天跟老闆共事，早習慣老闆的迫人氣場，但蓓清語的高管今天第一次和老闆同一張會議桌開會，心都提到了嗓子眼，不由挺起背，從未有過的緊張。
閔稀快速調整呼吸，“所有控油洗髮水都無法從根源上去油，蓓清語也做不到，所以不提控油。你們肯定要問，那我們的賣點是什麼？賣點還一樣，只是把控油換一個說法，讓清爽持續。持續48小時。”
說著，她看一眼會議室的其他人，儘量不去看傅言洲那個方向，“如果能讓頭髮持續清爽兩天，第三還能在可洗可不洗之間，已經是特別成功的一款控油洗髮水。”
![[綜英美]論私齋與哥譚的適配性](https://www.kyks.tw/images/dWpzNDU5OHNkZmQyNWVkZv5Jqngmzh7RK0zLWKIsvcM59Jzfqqrd-ClWlaGUMINp)
