第13章 (第3/4頁)
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點損，不過還挺jīng準的。對這樣的客人，自然是要順毛捋，不能起爭執，有時候順著她的話應和，放軟身段，也就沒什麼了，不過你必然是做不慣的，也不需要這麼做，你肯代我去上班，已經很委屈你了，只要不出太大的意外，有什麼狀況，等我回去再彌補就好。”
雍凜的確不可能向客人低三下四，摧眉折腰，他沉默片刻，轉而又問：“我記得m&j以前都是隻做大客戶的，怎麼現在這樣的客戶也放進來？”
顧念：“你也知道是以前，雖然普通客戶經常是單件單件買，也不一定固定消費在m&j，但抵不住總體數量多，有時候一二十個普通客戶一年的消費量，就能抵得上一個高v了。總部那邊不可能放棄這一塊市場的，再高階的牌子沒法靠吃空氣生存，利潤才是一切。聽說以前中國市場還未做大的時候，像m&j這種店，普通客戶進去裡頭，boutiquesales都是眼睛長在頭頂上，理都不理的，但現在中國市場被重視起來，你看就連法國、瑞士的m&j店，那些boutiquesales還得學中文，為的就是給中文客戶最好的購物體驗。本土門店就更不必說了，現在只要顧客體驗反饋這一關打分不好，個人在升遷上就會遇到很大阻礙。”
雍凜發現顧念說起她這一行來，頭頭是道，整張臉連帶眼睛都像在發光，這種神態他再熟悉不過，因為雍凜自己沉浸在工作裡也是這樣的。
雍凜隱隱覺得，自己從前將一些觀念qiáng加在顧念身上，也許的確有些武斷。
顧念說完，發現雍凜沒接話，一扭頭，對方正專注地看著她，弄得顧念有點不好意思：“看我做什麼？”
這嬌羞一瞥，讓雍凜所有想法都在那一瞬間灰飛煙滅。
他艱難開口：“你別用我那張臉，擺出那樣的表情。”
趁著等紅燈的間隙，顧念雙手捧臉，嘟起嘴巴，腦袋還跟著左右搖晃兩下：“寶寶很委屈，但寶寶不說。”
做完鬼臉，她笑嘻嘻問神色都已經變青了的雍凜：“你是說這樣的表情嗎？”
雍凜什麼都不想說了：“……你往左看。”
“哈？”顧念莫名地扭頭往左，發現隔著玻璃窗，跟她並行停在另一邊等紅燈的司機正目瞪口呆望著她，表情驚悚。
他的形象早已dàng然無存。雍凜絕望地想道。
顧念本人倒沒有什麼尷尬之色，反倒笑得很開心：“事已至此，不自我娛樂一下，怎麼勸自己開心一點呀？你也
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