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隔天去上班,尤佳提交了一份報告。

呼叫組不乏資歷比她老的員工,尤佳入職一個多月就轉正成為組長,難免有人心生不平,都在等著看尤佳的笑話,但尤佳也不是第一天干這一行的新人了,她有尚方四年的履歷在,對這份工作駕輕就熟,根本不需要被那些老員工把持拿捏,反倒是有一個出頭鳥打算架空她這個組長,而被小小教訓了一頓,其他人見看笑話不成,這才轉而馴服聽話起來。

之前尤佳剛入職時人緣不錯,但那是因為大家覺得她沒有什麼威脅力,而且不是剛入行的新人,又有HR主管這層關係,所以紛紛伸出橄欖枝,但實際上想要在職場立足,特別是樹立自己的威信,光靠人緣是不夠的。

一個站穩腳跟的領導不擺架子,剛柔並濟,別人就會愛戴,但在還沒有站穩腳跟之前,平易近人反而只會讓下屬覺得你好欺負。

透過柏澤,尤佳跟公司大老闆王越多了一層間接的關係,但是尤佳並不願意讓別人知道這層關係,且不說別人知道之後,面服心不服,肯定會覺得尤佳能當上組長就是託了關係,以後就算尤佳步步高昇,別人首先聯想到的也不會是她的能力,而是她背後的關係,這對尤佳跟同事下屬的相處是很不利的,再者萬一以後她跳槽去別的地方呢,難道又要去找關係不成?

不是自己的終究不是自己的,或許有些人運氣好,一輩子都有人扶持,但她絕對不屬於這個行列,尤佳沒有忘記自己在面試的時候差點被淘汰的事情,王越能夠看在柏澤的面子上將她留下來,已經是尤佳的幸運了,一個部門的小組長因為管不好手下就鬧到大老闆跟前去,就是無能和笑話了。

初步在組內樹立起新組長的權威之後,尤佳就利用業餘時間,將自己以前四年在尚方工作時一些參考經驗整理成文字報告,提交給主管。

飛龍雖然也有客服部門,但是公司成立時間短,規模也不大,在人事管理和制度上肯定有許多不足,而尚方作為國內業界的巨頭,在這方面則有許多長處可以提供借鑑,在這方面,飛龍沒有人比尤佳更有話語權。

客服主管姓申,沒有英文名或公司內部常用來彼此互相稱呼的外號,大家都直接叫她主管。她年紀跟任靜差不多,身材有些臃腫,臉上常年帶著笑容,看上去很好相處,尤佳在這裡的時間不長,對這位頂頭上司的瞭解不算太多,不過聽其他同事私底下說,這位申主管有些摳門。

申主管對尤佳提交的報告很重視,當著她的面大致瀏覽了一下,就笑道:“這份建議很好

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