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，其實就是讓你先吸收。而地產中介能有多複雜，要規劃不就是隨時的事嗎？就像剛剛那個樓盤的慘淡銷售情況，這個就真的是反面教材。因為地產中介也是服務業，服務業就是為了服務客人，客人滿意才更容易下單，甚至是令到客人不好意思不下單，只要做好幾點就成了，誠懇、熱情、主動、禮貌、殷勤，五大銷售要則。”
這時張強看了眼正在集中精神的小月和小蝶就接著道：
“還要，多留意客戶心裡所想，也要為客戶多想一步，同時要代入客戶，想客戶所想的思維模式。產品理解、業務清晰、講解流暢，三個簡單要求。只要基層做好這一塊就已經足夠。還有要練習肢體語言，手勢動作，聲音語氣，反正這類銷售培訓，到時候會找個培訓師來處理。”
小月聽見後就笑著跟小蝶說道：
“小蝶，我都說強哥是有規劃安排的，安心處理他安排的就行。”
小蝶搖了一下頭就苦笑著說道：
“明白了，我不這麼笨啦，強哥覺得還不是時候跟我們說，是因為沒有真實案例的話，說了我們也聽不懂。所以我想再多也沒用，根本上的水平就不同，就剛剛說的銷售的特色，沒有剛剛那三個女的真人表演，我都還不覺得有多大的區別。強哥，其實學習來源於生活，對吧？”
這刻張強看著坐在對面的小月和小蝶，看來她們已經知道剛剛買房時的特色了，甚至她們已經能理解一部分啦，隨即張強就繼續講解道：
“對，生活上遇到的不忿不爽，就是做好那個行業的要訣，他的缺點就是優點的反面而已。做好一個華麗轉身就夠了，而地產中介的重點在於量，我們的公司就會在羊城開大量的店。每隔幾條街就有一間，就為了完整覆蓋整個城市，而且文字資料會全市聯網，並且投入廣告，令到全城皆知，客戶就會自動送上門。就例如我現在酒店附近的店就能問到天河區某區域的房價，這個在網際網路時代，並不複雜，這個就是以服務為主的時代。”
小蝶想了一下就點了點頭道：
“大部分明白了，強哥。但是為何聲音和手勢都要培訓？”
這時張強就喝了杯茶解解渴，隨即就回想到這一世做金融銷售總經理時培訓新人的模式，想了一下就有點想念自己過往的團隊。
張強點了支菸掩飾自己剛剛的記憶，隨即就繼續解說道：
“我們說話的聲音，當然有區別。就像唱歌一樣，聲調大小和高低，能影響別人的聽覺感，就像我習慣和別人談事都會刻意
