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口是家裡孩子挪凳子不小心凳子腿壓在衣服上，然後拉凳子的時候給磨的，這麼著吧我按原價再給你們付一分錢，你們給我修修，我兩件倒換著穿可以嗎？”
“姐姐，我們的服裝哪怕有一點瑕疵也得免費給您更換，您也沒必要再買一件，你以後可以再來我們店選購其他衣服，但是您的話語的確傷害了我們趙店長。”楊柳看著女人。“我懂，我懂。”說著走到趙佳的近前不好意思的說：“妹子，是我失禮了，不要介意，讓你為難了，對不起。”看著剛剛對自己還是天罡地煞般怒目相對的女人，在楊柳侃侃而談的勸解下瞬間風輕雲淡，瞬間感到自己工作能力的欠缺，但是她也想靠自己的努力留住這位顧客。於是拉著女人的手笑著說：“沒關係姐，我也是做店長的時間不長，沒有經驗，沒把事情處理好，你還得理解，以後再來我們店買衣服咱姐兩個好好溝通。”一個小插曲就這樣得到解決。
女人走了之後，楊柳在服裝店裡給所有的人開了一個短會，首先表揚了李建，在發生事件的時候不是單純考慮個人家庭的利益，而是站在公司的利益角度，及時和相關人員溝通，使事態得到及時的控制和解決，所以決定當月給李建發200元獎金。同時指出趙佳的問題，作為店長需要不斷的學習經營管理和接人待物的技巧，遇事不能情緒化，在許可權範圍內應該做主的事情要果斷的拿出解決問題的方案，實在棘手的事情再上報。希望所有的員工從這件事上學到一些以後工作中值得借鑑和推廣的方法和技巧，攬住更多的客戶，讓客戶成為服裝店發展壯大的蝴蝶，不斷的發生反應，共同努力提高服裝店的經濟效益，也讓每個人得到更多的收益。
會議結束後，楊柳找到了趙佳，安慰她不要太過自責，並表示自己也曾有過類似的經歷。
楊柳分享了自己初入職場時的一些失誤和成長心得，鼓勵趙佳要勇於嘗試和學習。
趙佳聽後深受鼓舞，表示會努力提升自己的能力。
此後，趙佳更加用心地學習和工作，逐漸成為了一名優秀的店長，店鋪的生意也越來越紅火。
隨著時間的推移，服裝店的生意蒸蒸日上。楊柳不僅在管理上越發得心應手，還投入更多精力在服裝設計上。
在一次新品釋出會上，楊柳展示了他最新設計的系列服裝，這些作品融合了時尚與實用性，一經推出便受到了熱烈追捧。
而趙佳也憑藉著自身努力，榮升為區域經理，負責多家店面的運營管理。
在楊柳和趙佳的帶領下，金柳海韻
