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段一凡的這個方案對整個菜市場的功能分割槽重新進行了規劃,對整個菜市場衛生環境實行網格化管理,每一個攤位都有對應的網格衛生責任區。
同時段一凡也改變了過去攤位位置由市場管理處指定的規則,改為打分排位制,根據各攤位網格衛生責任區的衛生狀況以及有無顧客投訴短斤少兩以次充好的不誠信經營行為進行評分,評分高的經營戶可以優先選擇位置更好的攤位。
這樣不僅堵死了市場管理處工作人員利用可以指定攤位的職權向經營戶索賄,更大大提高了經營戶們主動維護市場衛生環境誠信經營的積極性,誰不想要一個位置好的攤位呢,位置好才能多掙錢啊!
為了保證評分的公正性,段一凡還讓經營戶們民主推選他們認為為人處事公正的經營戶組成市場經營者公會,市場經營者公會不僅可以參與評分,還可以對市場管理處的管理行為進行監督,讓經營戶也能參與到市場的日常管理中來。
除了市場經營者公會,顧客也可以參與打分,只要是經常在菜市場購物又和市場經營戶沒有直接親屬關係的顧客都可以報名參加每月一次的市場綜合考評。
這個方案不僅讓市場管理變得更加公正、公平、公開,也大大提高了經營戶主動參與市場管理的積極性,同時也大大改善了經營戶和顧客之間的關係,短斤少兩以次充好的不誠信行為基本沒有了,也很少再發生經營戶和顧客的口角衝突,可謂是一舉三得!
在廣泛聽取經營戶的意見後,段一凡隨後又推出了市場改造方案,對整個市場地面進行了翻修,將原本的光面水磨石地面改成了亞光地坪磚地面,這種亞光地坪磚地面有一定吸水和滲水功能,不會像原本的光面水磨石地面容易滯留汙水,特別是下雨天人來人往,更是髒得不行,而且這種亞光地坪磚地面看上去也更有質感。
在每個攤位前都設定了有洩水孔不鏽鋼蓋板的暗溝,同時在地面找平時也設定了橫坡,確保汙水都能彙集到排水暗溝裡排出去,經營戶每天出攤收攤前都會對自己衛生責任區進行打掃沖洗,就是有顧客經過留下汙漬也會第一時間用拖把擦掉,不說一塵不染,但和過去汙水橫流垃圾遍地的狀況比就完全是天壤之別了!
除此之外段一凡還請專業設計師對各攤位的招牌、市場內的燈光照明進行了設計,既保留各攤位的特色,又做到了視覺上的和諧統一,總之讓每一位顧客進入市場後不會覺得雜亂無章,而是賞心悅目。
段一凡還別出心裁地設定了一個攤位衛生排行榜