第185章 顧客的投訴電話 (第2/3頁)
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合?”
莉莉搖了搖頭,“我們試了很多種組合,但總是達不到理想的效果。”
劉豐思索了一下,說道:“或許我們可以從香水的調性入手。
比如,有些香水適合白天使用,有些則適合夜晚。我們可以根據不同的使用場景來調整墨水的香氣。”
陳安安眼前一亮,“對啊!我們可以做一款‘晨曦’系列的簽字筆,香氣清新淡雅,適合白天使用;
再做一款‘夜幕’系列的簽字筆,香氣濃郁,適合夜晚使用。”
莉莉也興奮起來,“這個主意不錯!我們可以先做幾款樣品,看看顧客的反應。”
劉豐點點頭,“我認識一個做香料的朋友,或許可以請他幫忙調配一些特殊的香料。”
陳安安感激地看著劉豐,“謝謝你,劉豐。你總是能在關鍵時刻幫上忙。”
劉豐笑了笑,“誰讓我們是情侶呢?互相幫助是應該的。”
接下來的幾天,陳安安和莉莉開始著手製作“晨曦”和“夜幕”系列的簽字筆。
她們從劉豐的朋友那裡得到了一些特殊的香料,並根據不同的調性進行配比。
“安安,你覺得這個‘晨曦’系列的香氣怎麼樣?”莉莉拿著一支新做好的簽字筆,問道。
陳安安聞了聞,滿意地點點頭,“很不錯,清新淡雅,適合白天使用。”
莉莉又拿起一支“夜幕”系列的簽字筆,“那這個呢?”
陳安安聞了聞,“這個也很棒,香氣濃郁,適合夜晚使用。”
兩人相視一笑,終於找到了滿意的配方。
陳安安和莉莉剛剛鬆了一口氣,準備將新制作的“晨曦”和“夜幕”系列簽字筆推向市場,卻突然接到了顧客的投訴電話。
電話那頭,一位名叫李先生的顧客語氣急促,顯然對產品非常不滿。
“喂,我是李先生,之前在你們店裡買了一支‘晨曦’系列的簽字筆。
我得說,這味道實在是太重了,寫字的時候簡直讓人分神!”李先生的聲音中帶著明顯的抱怨。
陳安安心裡一沉,連忙道歉:“李先生,非常抱歉給您帶來了不便。
我們確實在嘗試新的香料組合,可能有些地方還需要調整。您能詳細描述一下具體的問題嗎?”
李先生嘆了口氣,繼續說道:“我平時在辦公室用這支筆寫報告,
但每次一開啟筆蓋,那股香氣就撲面而來,弄得我根本無法集中