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南那邊的人取名字都比較隨便。鐵柱一米七五的個頭，長得很帥。正是因為他，我才知道了很多不為人知的事情。
大多數顧客都是有素質的，他們不會亂給差評，也不會叫我幫忙帶垃圾下樓。其實我們也想早點把外賣送到顧客手裡，這樣我們就可以接下一單，但是事情往往沒有那麼順利。比如有些保安不讓進，或者只能步行進去，或者有些電梯需要刷卡，這些因素都可能導致外賣超時。總而言之，我們不是故意想超時的。但是有些顧客就比較麻煩，他們通常在外賣訂單上備註各種要求，然後我們接單之後他們會打電話過來叫我們帶煙，外賣送到後又會叫我們帶垃圾下樓。本來幫忙帶個垃圾也沒什麼的，但是人一定要學會尊敬別人，無論對方是做什麼的，他都不比你低一等。也許你現在點了個外賣，他在為你服務，說不定他明天去消費，你就得為他服務。但是有些人總是有那麼一絲優越感，覺得外賣員就是最底層的人，應該被他們呼來喚去，他們即使叫你帶垃圾，也不會好好跟你說話，而是以給差評來威脅你。我不想計較那麼多，通常都是幫他帶走，沒必要為了這些人浪費口水。但是鐵柱可不是這麼做的，如果是男的叫他帶，或者態度不太好，他是絕不幫忙的。因為我們的職責是送外賣，帶垃圾不在我們的工作範疇之內。如果你態度好，或者長得漂亮，我幫你帶一下也是可以的，但是如果你態度不好，我不幫你帶，你又能奈我何？平臺也不是傻缺，他們也會分析是不是惡意差評，有些人差評率太高，平臺就更加不會相信這種人。
有些保安也喜歡故意刁難人，穿了個保安服，威風堪比公安局長。其實他們也屬於最底層的，因為他們不敢得罪業主，也不敢得罪物業，受了一肚子鳥氣，就只好發洩在我們外賣員身上。真的是叫花子何必為難乞丐呢。對付他們其實也很簡單，每次進門的時候帶著笑臉給他們遞上一支菸，一般就會招招手讓你進去。也正是你賄賂的這根菸，讓他覺得自己很了不起，所以只要他還記得你，一般都不太會為難你。有時候哪怕你的煙太差，他們不想要，那也不要緊，只要你有放低姿態的意向，他們就會放你一馬。可是如果你不打算賄賂他們，那麼不好意思，本小區外人不得進去，或者電動車不允許進入。你要問業主的電動車怎麼可以進，他說因為那是業主的車。這可能就是所謂的小鬼難纏吧。
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我一天基本上要準備兩包煙，當然都是比較便宜的那種，其實保安大多數也是抽便宜煙。所以一段時
