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排張月琴主管，以最快的速度培訓另外兩名主管，等接管了就來不及了。
張月琴主管拿出事先準備的《護工職責》、《護理員職責》以及兩項工作的流程和工作標準交給王鐵爪經理。讓他安排影印，每個員工都要熟記。同時將職責、工作流程、制度按照總公司的要求懸掛在員工的休息場所，以備上級和院方的檢查。
王鐵爪很高興，專業的就是專業的。他讓專案兩個主管先學一步，等石門參加培訓的員工回來，再讓她們掌握。
明天就要交接了，大家都感到緊張，因為這項工作直接和病人打交道，不能有絲毫的斷檔，出現了一個病人投訴，交接就是失敗的。王鐵爪安排陪護的總體工作由陳秀麗牽頭，特別是和陪護中心聯絡。陳秀麗很為難，因為剛和孫麗霞吵了架，交接時可能會有阻力。
她沒把吵架的事兒告訴王鐵爪，他已經這樣了，再提出困難也徒增經理的煩惱於事無補。
一上班兒，師捷副院長就讓紀媛通知王鐵爪，把參加接管陪護工作的主管，八點半叫到會議室。通知孫麗霞同一時間到會議室，並拿著員工名冊和所有記錄、制度、考勤等。
師捷副院長沒叫賈明處長，也沒叫總務處的任何人。因為今天陪護的結果就是他們造成的，讓他們以領導的身份參加工作交接是十分滑稽的事。
人到齊了以後，師捷副院長還沒安排交接的工作，孫麗霞先就報告了一個事情。由於陪護中心沒有中標醫院的陪護工作，今天有七名護理員提出了辭職。還沒等師捷副院院長反應過來，孫麗霞接著說：“我已經做了工作，希望她們完成交接再走，但她們已經整好行李準備離開了。”
“也就是說她們負責的護理工作目前已經空崗了。”師捷副院長焦急地問道。孫麗霞點點頭。在場的所有人都愣在那裡，不知該怎麼辦了。
師捷副院長懊惱地捶了自己的大腿一下，所有的問題都想到了，就是沒做這個預案。他知道這個問題是不可逆的，因為明顯是有人“作妖”，不僅這幾個人留不下，可能還有人離開。
他馬上結束了交接工作，讓孫麗霞回到崗位上去，保證工作的連續性。他用手勢暗示陳秀麗和另外兩個主管留一下。
他問陳秀麗：“怎麼辦，你有什麼應急的辦法？”
陳秀麗斷斷續續地談了三個辦法：一是讓昨天夜班的護理員馬上回來上崗，因為她們熟悉工作流程和點位；二是馬上讓參加石門培訓的回來熟悉情況之後上崗；三是，緊急呼叫各護士站的護士
