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王鐵爪一如既往地開展工作，高麗、秦四虎只是心裡難受。他們的王經理為了工作差點把命搭上，到頭來卻遭到了這麼不公正的待遇。這些難言之痛也只能埋在心裡，他們不理解公司為什麼這樣安排，領導層的事情他們也不清楚。
一波未平一波又起，周總認為現在個專案的物耗太高了，影響公司的利潤率，所以他要嚴控物耗，必要時分公司會到個專案清查物耗，發現問題嚴肅處理。
王鐵爪想，“只有第一人民醫院專案存在這個問題，其他兩個專案剛剛成立，還沒有類似的問題暴露”。但他依然忍耐，不要給梁總添麻煩，所有的委屈都自己扛著。
周總下的指標太苛刻啦，合同上約定，每個月保潔物耗一萬元、工程物耗一萬元。但分公司要求兩項物耗總共不得超過一萬元，這樣利潤率就上去了，但工作也就沒辦法幹了。過去病房半天換一次垃圾袋，現在改成一天換一次。護士長有意見，病人也不滿意。問題反映到分公司，分公司反饋過來的資訊是，這是全公司的統一標準，必須嚴格執行。
其他保潔物耗也都按照這個標準減半，這可苦了高麗啦。他既要向員工解釋，又得向護士長說好話。
保潔這裡還好說，工程部就難了。電工維修組抱怨電氣材料質量不行，而且數量也不夠。綜合維修就更難了，用到科室的維修材料根本就不達標。
翟志國副院長直接把王鐵爪叫到辦公室，王鐵爪站在翟副院長的面前，聽著他的訓斥：“你們公司怎麼搞得，是不是‘蘿蔔快了不洗泥’啦，就只想賺醫院的錢？”王鐵爪想解釋，但不知道從何說起，這件事不怪專案，完全是分公司的事。但王鐵爪不能這樣說，翟副院長可不管你公司的事，你們的問題你們自己解決，不能醫院拿出錢來都讓你們賺走，不用到醫院執行上。這些話王鐵爪都能想到，所以也沒必要觸這個黴頭。
翟志國副院長本來就對“藍天物業”就有成見，這次物業公司偷工減料讓他知道了，他當然不幹。
翟志國副院長拿著總務處查出來不合格的配件，來到文院長辦公室，把配件往辦公桌上一扔，氣哼哼地說：“這就是人們說的品牌物業公司，這不是騙子公司嗎？”
文院長拿過配件，在手裡掂了掂，感覺很輕不像是金屬的。他想給王鐵爪打電話，翟副院長擺手說：“剛才已經訓斥過王鐵爪了，好像青城來了個什麼周總，現在就成了這個樣子，看來是他們總公司出問題了。”
文得君院長抄起電話就撥通了梁恆坤
