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項在物業費中扣除。梁總覺得這樣處理比較好，沒有後遺症。張總雖然覺得委屈，自己的員工被打傷了，還得交罰款，真是“賠了夫人又折兵”呀。但他也乖乖地在罰單上籤了字。一場不大不小的風波就這樣過去了。
王鐵爪對醫院的罰款耿耿於懷，他們捱打關“藍天物業”什麼事啊，又不是本公司在管部分，這是他們沒本事。梁恆坤總經理狠狠地訓斥王鐵爪：“咱們出來又是汗水、又是淚水的就是為了賭氣嗎？”
王鐵爪不敢說話了，他嘴裡還在不停地念叨著，一副憤憤不平的樣子。他永遠覺得自己是對的，問題在別人。
梁總給王鐵爪講道理，做公司就是做生意，做生意就一定有顧客和競爭對手。顧客不能得罪，這是起碼的道理誰都明白。競爭對手也不是企業本身能夠選擇的，逢山開路，遇水架橋。對手是永遠也消滅不了的，只要人家本分經營，不壞你的事就可以合作。
王鐵爪似乎聽明白了，似乎還有疑團。總之他得聽梁總的，這是他做人、做事的底線。
梁總讓王鐵爪把主管以上的管理人員召集起來，就今天的事件給大家開個會。因為不是會做事就行了，還得會做人。一個企業賺錢可以慢點，但經營方向不能錯。
他對管理人員提出了四點要求：一、按照規矩做事，不要自行其是，更不能涉黑和用下三濫的手段處理複雜的事情；二、管理人員首先提高的不是能力而是思想水平，不要想錯了，想錯了一切就都不對了；三、核心領導要有大局意識、長遠考慮，不要鼠目寸光就盯眼前那點事；四、每個管理人員要注重個人素質的提高，為公司發展儲備力量，相信大家都是人才。
梁總一番話讓大家清醒了很多，特別是王鐵爪和秦四虎，好象梁總在說他們，所以一直就低頭假裝記錄，以掩蓋內心的不安。
蔣清華和鄭偉聽到領導最後一句話，很受鼓舞。感覺前途似乎出現了亮光，如果公司發展，自己也能乘勢而上。高麗、金燕、陳秀麗這些人就知道把工作幹好就行了，別的也聽不明白，也沒有那麼大的慾望。
會議結束以後，梁總問王鐵爪今天能不能把師捷副院長約出來，中醫院的事有眉目了，都是他和歐陽玉茹院長的功勞。歐陽玉茹院長那裡在石門由總公司考慮，師捷副院長就得在青城解決。
王鐵爪親自拄著拐來到師捷副院長辦公室，他用柺杖敲門。師捷副院長聽出是王鐵爪來了，於是開門讓他進來。師捷副院長已經瞭解了王鐵爪這個人的品行，所以就不計較他的行為
