第59章 新的征程新開端(6) (第3/5頁)
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不同的。就拿這次修路來說吧,有些經營戶在這段時間裡,格外注重對自家老客戶的維護,他們深知老客戶的重要性,所以不斷地努力去提高自身的服務水平和質量。不僅如此,還有一些經營戶甚至推出了送貨上門的貼心服務,讓老客戶們感到無比暖心。
這些經營戶並沒有滿足於僅僅守住自己的一畝三分地,他們在用心維護好老客戶的同時,也沒有忘記要積極地走出去,開拓新的客源。因為他們明白,只有不斷拓展業務範圍,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
而更為關鍵的一點是,這些優秀的經營戶始終堅守著一個原則——那就是用最優質的貨品、最上乘的服務來提升顧客的忠誠度。他們堅信,修路只是暫時的困難,但誠信卻是無價之寶,是指引他們前行的路標。只要自己能做到貨真價實,那麼只要顧客有需要,即使多繞點路,他們也會心甘情願地主動找上門來。
經過一段時間的培訓學習,以及大家之間頻繁地互相交流與討論之後,所有人都達成了共識。“我們絕不能只是一味地消極應對眼前的困難局面,而應該學會從困境之中尋覓潛在的商機。只要我們擁有足夠的勇氣去大膽創新、勇於嘗試,那麼必定可以成功化解危機,從而實現我們自身的可持續性發展目標。就讓我們攜手並肩,憑藉著智慧和勇氣去熱烈地擁抱這一系列的變化吧!”
有一天,“100芬”的王總推薦了一篇摘自《龍城晚報》的文章,給何家杏。她說:何老師這篇文章,很適合推薦給大家看看。文章的題目是《笛子》——
前幾天,我在街上遇到一個走街串戶的賣笛人。
也許是笛聲吸引了我,也許是他邊走邊吹的流浪藝人般的滄桑氣質吸引了我,不知不覺追隨著他走了好長一段路,還讓他給我挑選了一支笛子。
我住的小區有一位退休音樂老師開了間民族器樂吧,我拿著笛子請他鑑賞。老人仔細看過後,說:“這是一支沒有多大用處的贗品,讓小孩子當玩具耍還可以。與其說它是笛子、不如說它是一根鑽了孔的竹子。”他說,不是每根竹子都能做成笛子的。我問緣由。
老人說:“這是用當年的竹子做成的,經不起吹奏。”我更加疑惑了:“當年的竹子又怎麼了?難道非要放陳舊了再做?什麼東西不都是新鮮的好用嗎?”老人接著講:“你不知道,凡是用竹子做的笛子,都需要經年曆冬。因為竹子在春夏都長得太散漫了,只有到了冬天,氣溫驟冷,天天'風刀霜劍嚴寒相逼’,它的質地才能變得更加緊密結