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“怎麼會這樣,會不會你女兒本來就不正常,跟娃娃沒關係?”我說。
“她之前是好好的一個優等生,你才不正常!”電話那頭說完就氣沖沖的給掛了。
我連忙聯絡店裡一個叫小米的客服,問:客戶不肯刪差評怎麼辦?要不就算了吧,打電話退錢給他,他都不要。
小米沒有在旺旺上回復,而是打了個電話過來說,“你是新來的客服吧?不管用什麼方法,你都要把差評刪了,不然會出人命的!”
“為什麼?”這句話似曾相識,好像在哪裡聽過。
小米說:“知道為什麼我們店裡工資那麼高嗎?主要是之前有幾個客服,沒把差評處理好,都莫名其妙就死了!”
聽他這麼說,覺得有些蹊蹺。於是我鬼使神差的開啟電腦上的淘寶,檢視已購買的寶貝,發現我買戒指的那家店竟然就是我如今打工的店!
我激動的問起來,“怎麼會這樣?你們這家店是不是有問題?”
當初那個客服自己撞到刀子上死的樣子我還記得,想不到如今我竟然跟他到了同一家店……
小米低聲勸我說:“我也不知道,我只是一個打工的。每天過的也是提心吊膽的生活。妹子,我勸你不要放棄,不管用什麼方法也要讓客戶刪評。”
“我要離職,離職總行了吧。”我大喊起來。
“沒用的,離職會死的更快。如果不幹了可以向店長辭職,不過你要積累滿100個好評才能見到店長。這是規矩。”
“這會不會是一家黑店?”我問。問完後就後悔了。我應該問這會不會是一家鬼店!店裡賣的都是仿古或真的古物,有的貨品正常,評價也很好,有的貨物卻是那麼神神叨叨。
比如我那個戒指,本來是陪葬品,就那麼被拿到網上賣了。還有那個娃娃雕像,買它的人估計也碰到了蹊蹺的事。
電話那頭語重心長的說:“我也不知道。反正我跟你也是同病相憐,沒辦法,咱們都爭取做到一百個好評吧。生意好的話就很快了。到時候就辭職不幹了,除了這個辦法外,其他的都行不通,哪怕報警。你懂嗎?”
我心力交瘁的說:“知道了……”
100個好評才能見店長?網上賣古物的生意本來就不怎麼好。算了算,我剛入職4天,就收穫了9個好評和1個差評。就算1天只有兩個好評,照這麼算下去也要快兩個月了……
沒辦法,我繼續拿起電話打給王先生。
我特地用溫柔的聲