第24章 (第3/5頁)
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微點頭，平靜地向周圍的人打招呼。
當她打完卡乘坐電梯到商場四樓，在走進辦公室之前，她會習慣性地去監督商場的品牌店的員工有沒有在玩手機，有沒有店員站在店門微笑服務，有沒有人在打鬧嬉笑。如果被她發現有人在偷偷喝奶茶飲料吃東西的話，她會毫不留情地送去罰單。
簡單來說，商場的運營模式分為兩種。
一種是單純地租售店面給各種品牌，商場不去管他們，只負責每個月收租金。
另一種方式是集中管理式，商場招收品牌門店，然後由樓層經理、主任，主管進行管理。每個月商場會制定各種各樣的活動，透過營運手段增加群體收入。品牌店的工作人員需要服從商場管理人員的指揮，否則將會罰款，辭退，取消活動，甚至是終止合同。
王雨婷上班的商場運營模式屬於後者，她也算是個有權力在手的小領導。
再加上王雨婷個子高挑，腰細腿長，氣質非凡，做事果斷幹練，客戶投訴商戶的時候也會站在中立的角度解決問題，絕不偏袒任何一方。久而久之，這商場四樓基本上沒有人不服她。
當然，王雨婷一開始也遇到過那麼幾個特殊的例子，凡事都不可能一帆風順。
每個商場，每個樓層，都會有那麼幾家不聽話的商家，這種刺頭是永遠去不掉的。這些老油條根本就不考慮業績，區域經理也對他們沒轍，或者說壓根就不想管，與其花費時間用來管理他們，還不如把目光放在其他有創收的門店上。正是因為如此才使得他們氣焰囂張，有時候還敢公然反抗商場主管符合公司管理的正規安排。
有些新人主管都是剛出入社會的小年輕，懵懵懂懂的，很容易就被這些老賴帶跑節奏，折騰來折騰去，氣得不行又找不到辦法。學校是社會的縮影，但是在學校的時候可不會有老師專門教人處理人情世故，
王雨婷剛開始也遇到了刺頭，甚至還有人揚言叫囂讓她下班時注意點，好好看路。
同樣是十八歲，有的人上得了廳堂下得了廚房。能文能武，可攻可受，未來一片光明。有的人則是自甘墮落，消極怠工，嘻嘻哈哈，沒個正行。
王雨婷當時的處理方法很簡單。
取消該品牌接下來三個月所有活動，限制對方進貨數量，每次早會點名必點該品牌員工回答問題，回答不出來就站在她身旁直到早會結束。這個位置可不是每個人都能接受得了，商場四樓一共有六十六個品牌，每個品牌至少有店長和三個及以上的普通員工。
