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“長豐超市寧安店嗎？我訂了一份蔬菜包，備註的帶三瓶可樂，剛才到貨了怎麼沒有啊。”
“請問您的單號多少？”
“62！”
“稍等……我剛才查了一下，可樂不在配送列表裡。”
“怎麼不打電話說一聲啊。”
“很抱歉……”
……
十一月十三，劉娟疲憊的結束通話電話。這段時間國家管控的越來越嚴，超市商場等聚集場所已經全面停業，居民們僅可透過超市小程式和政府app採購物資。
長豐是臨安市的龍頭超市，居民可以透過龍團，快快送等app下單，因採購人數太多，他們僅上線了一些蔬菜包和水果包，像薯片可樂這些需要精細分揀的已經全面下架。
劉娟是進口組理貨員，之前被安排成體溫檢測員，這幾天又調到了售後組。她上午會跟其他員工一起分菜打包，下午接聽售後電話，每天忙的跟陀螺一樣。
此時她剛放下電話，座機又響了——
“我一點二十下的單，app顯示的兩點預送達，現在都三點五十了，什麼時候送啊？”這次電話是催單的。
“您稍等，我查一下。”劉娟熟練的輸入對方手機號，二十秒後道：“配送員已經在路上了，應該快到了。”
“快點啊！”
“我儘量催一下。”
六點二十，劉娟結束通話最後一個電話，正準備收拾下班，超市主管來了——
“現在超市爆單，還有七十多個訂單沒動，大家有電動車的都戴上口罩，一會兒幫忙送貨。”
“要加班啊？”準備下班的幾個員工怨聲載道。
“大家辛苦一下，每個訂單有八塊配送費，超市還額外補貼五塊。”
大家雖不情願，但看在配送補貼的份上，每個人領了一批訂單下班。
長豐寧安店配送範圍內有一萬兩千戶居民，劉娟順著回家的路線領了三單，這些都是一些蔬菜包和主食包，種類簡單，可以維持正常生存所需。
劉娟很快送完了前兩單，接著來到第三單。
“我都等五個小時了……”第三單顧客名為趙斌，是一名遊戲主播，訂的是一份水果包。
“這幾天超市爆單，快遞員安排不過來了。”劉娟好脾氣的解釋。
“咱們政府挺莫名其妙的，連病毒影子都沒見到，就把國內經濟搞的不像樣了……”
趙斌是一名競技主播，偶然會
