第14章 客流湧至管治艱 (第1/3頁)
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小五的臉瞬間垮了下來,哭喪著臉說:“大力哥,今天來的客人太多了,恐怕……不太夠。”牛大力心頭一緊,暗道不好。
果然,沒過多久,後廚就傳來訊息,說好幾種招牌菜的食材都用完了。
原本熱鬧喧囂的飯館,氣氛逐漸變得焦躁起來。
上菜速度越來越慢,等得不耐煩的客人開始抱怨,還有幾個脾氣火爆的,已經開始拍桌子罵娘了。
“怎麼回事!我的菜怎麼還沒上?”“這服務也太差了吧!我要退菜!”“退菜!退菜!”此起彼伏的抱怨聲,讓牛大力頭皮發麻。
他原以為,只要菜品好,就不愁沒客人。
可現在他才發現,管理才是最大的難題。
看著亂哄哄的場面,他心中懊惱不已。
早知道會這樣,就應該提前做好準備。
“大力,彆著急,慢慢來。”曹婉兒柔聲安慰道,遞給他一杯茶,“先穩住客人的情緒。”牛大力接過茶杯,深吸一口氣,努力讓自己冷靜下來。
他走到幾個抱怨的客人面前,滿臉歉意地說道:“各位客官,實在抱歉,今天客人太多,後廚有些忙不過來,還請各位稍安勿躁,我這就去催一下。”
好不容易安撫好客人,牛大力又馬不停蹄地跑到後廚,想辦法解決食材不足的問題。
他讓夥計們先用現有的食材,做一些簡單的菜品,先把客人的肚子填飽。
然而,這只是權宜之計。
想要徹底解決問題,還得從長遠考慮。
牛大力決定,按照現代的管理方式,對飯館進行一次徹底的改革。
他把幾個老夥計叫到一起,將自己的想法告訴了他們。
“咱們以後,要實行分工合作,每個人負責不同的區域,這樣才能提高效率。”他興致勃勃地說著,可老夥計們的臉上卻露出了疑惑的表情。
“東家,這……這也太麻煩了吧?咱們以前都是各管各的,也沒出什麼大問題啊。”老王,飯館裡資格最老的夥計,率先提出了反對意見。
其他人也紛紛附和,覺得新方法太複雜,不好操作。
牛大力耐心地解釋道:“我知道大家習慣了老一套,但現在的情況不一樣了,咱們的生意越來越好,老方法已經不適用了。”他試圖說服他們,可老夥計們卻固執己見,雙方僵持不下。
“大力,我看不如……”曹婉兒突然開口,嘴角勾起一抹神秘的微笑……
曹婉兒輕