第81章 打工結束(5) (第3/7頁)
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們那約的都是什麼人??」
「有個男的明確說,他想要未婚先孕!!」
「未婚先孕!這是正常人嗎??」
這位鬧上門來的女客戶義憤填膺,指責公司服務裡出現的問題,而旁邊接待的兩個員工則是打著馬虎眼。
「還有,你們那個劉主任說,合同不滿意可以退錢,現在怎麼變成最多隻能退10%!你們這個合理嗎??」
女客戶情緒激動,但忽然聽到了旁邊的幫腔聲音。
「這不合理啊。」
女客戶沒有理會,依舊在抨擊自己遭遇的情況:「你們介紹的人,一個要未婚先孕,一個說不要小孩,他們到底是不是真實的??還是你們的託??你們自己覺得,這像話嗎??」
「這不像話啊。」俞興抿了口水,給出自己的旁聽意見。
女客戶第二次聽見幫腔,終於扭頭看了眼旁邊的人,發現是一位帥小夥,但一時搞不清是幹嘛的。
「哎,俞總監,你就別……」負責接待的員工也聽見了俞興的聲音,有些無奈,又迫於他近日來的威望,委婉的說道,「你先回去工作吧。」
你先回去摸魚吧,就別來這裡添亂了!
女客戶聽到這話卻不樂意了:「你是總監?你是總監??你別走,你不給我解決問題就別走。」
俞興嚴肅的說道:「是的,我是業務總監俞興。」
他把手裡的水杯遞給女客戶,又轉頭批評接待的兩個員工:「不是我說你們,客戶有問題,那就承認和積極的解決問題,而不是掩蓋和推諉,我們公司又不是擺地攤,做了一筆生意就跑了。」
「將心比心,換了你們,你們花了一筆不少的錢,結果給解決的亂七八糟,你們心裡什麼滋味?」
「難道你們到社會上就沒有當客戶的時候?」
兩個員工面面相覷。
女客戶聽到這話,心裡舒服了一些,也跟著說道:「看看你們總監是怎麼說話的,怪不得是總監,再看看你們!」
員工張了張嘴,話沒說出來,這位說不是總監吧,他確實是,說是總監吧,他壓根不幹活的啊……
俞興面色嚴肅:「怎麼?面對客戶的批評,你們還不服氣嗎?」
兩個員工都不知道怎麼回答了。
其中一個勉強對客戶說道:「哎,您到辦公室裡面坐,這個問題咱們來商量商量。」
女客戶卻不願意,堅持道:「我不跟你們說!我就跟你們總監說