第78章 手術很成功,但患者執意要走…… (第2/4頁)
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的,反正我是壓根想不出來,能有什麼委婉的表達方式。】
——【我覺得這種情況下,只能實話實說吧,因為無論如何,都是要接受現實的呀,就算說的再委婉,人也不可能復活呀。】
——【那不一樣,樓上的,你就代#x38c9;你自己。假如,你的某位親人死在了病房裡。你是希望,醫生出門後直接冰冷的說一句:“人已經死了。”還是委婉的表達出來?】
——【哇丟,樓上這一代#x38c9;,我立馬就感覺如果直白的表達出來,你真的太讓人心寒了。雖然確實就算委婉的表達,人也是已經沒了,但是……在那種情況下,要是能表達的委婉一些,好歹也不至於讓人感覺那麼心寒吧。】
——【額……聽聽蘇幕怎麼說吧,反正我是壓根回答不上來這個問題。】
“……”
“嗯……”
面對妹子這個問題,蘇幕思索了片刻,反問一句:“我先問問,要是這種情況,你第一時間會如何回答呢?”
“這個……”
妹子手指頂著下巴狠狠的考慮了幾秒:“抱歉,我們已經盡力了……”
說完這個答案後。
妹子自己都有些不好意思的低下了頭。
因為她明顯的意識到,自己這個回答太平庸了。
然而,蘇幕聞言卻點頭道:“我說實話,你這個回答已經夠用了。”
“啊?”
小姐姐聞言一愣:“師傅,我這個回答好像壓根沒有什麼亮點吧……”
“亮點?什麼需要什麼亮點?”
蘇幕淡淡道:“你現在還沒有成為主治醫生,你可能不太清楚,醫院這種地方,面對患者家屬,你不需要有什麼情商,你只需要去闡述事實就行了。”
“因為既然送進了手術室,那絕對就是有死亡風險的,家屬們也絕對提前做好了準備,所以……你不需要在進行任何的語言加工,只需要簡單明白清楚的闡述觀點就好了。”
聽完蘇幕這句話。
妹子愣了愣,有些似懂非懂:“師傅,我好像有點聽懂了。”
“我說白了。”
蘇幕緊接著道:“情商丶話術這玩意,是用來將一件原本不太好的事情,用所有人樂意聽的方式展現出來,讓當事人最起碼能夠開開心心的面對這個問題。”
“但是呢?”
“死亡這件事的本事,就是一件無比悲傷的事情。你無論用在深奧的話術,