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的表情,讓人感覺宋雁平這個人又有點不怒自威,深邃的眼神讓人看不出來他的內心到底在想些什麼。
“以後我可能不會天天在這兒,大家有什麼事兒呢,先告知你們的副總——小波!”宋雁平說著,看向小波。
小波向大家微微點頭示意。
宋雁平接著說:“你們作為管理人員,一定要看好了自己團隊的人,不找事兒,不鬧事兒,當然,遇見事兒我們也不怕事兒!”
“管理這個東西,對事兒不對人,別欺負手底下的人,不要用權壓人,凡事兒多動腦子少動嘴。”
“我覺得,你們既然應聘做了管理層,那肯定都不是匹夫,做事身先士卒,有什麼事情你們要衝在前面。”
宋雁平招手,將他從庭島市帶來的六個小弟叫到面前,給大家介紹道:“他們六個人,是負責每一層的總體負責人,你們管理人員無論遇到任何事情,都要第一時間聯絡你們這一層的負責人,先由他們處理,他們處理不了的再彙報你們的副總!等一下你們都互相認識一下。”
“是!平哥!”六個小弟齊聲說道。
宋雁平頓了頓,對小波說:“還有沒有其他事情?沒有的話我還有點別的事兒”
“沒有了,平哥!”小波回道。
“我們現在聘請了一個專業的管理團隊,但是隻聘用了三個月,你們大家要抓緊學習各個運營管理的方法。”宋雁平說道。
“行,那你們抓緊培訓,有事情就聯絡我,哦,對了,開業前你去請一尊關二爺像到大廳,咱們這個行業得講究一點!”宋雁平拍了一下小波的肩膀,轉身離開了。
其實,一開始宋雁平是沒有將這六個小弟兄,分成樓層負責人的想法。
但是後來轉念一想,這麼大的會所只有小波一個人負責總體事務,上下六層,一天下來事務繁雜,什麼事情如果都直接找他,他肯定忙不過來。
思考再三,他決定將六個小弟兄分別安排在每一層。
各個管理層將需要處理的資訊,先行處理解決,解決處理不了的,或者出現超過他們級別管轄範圍的,再上報給樓層負責人,由他們再去處理各個樓層的安全事件、服務衝突事件以及服務質量事件。
如果他們也處理不了,最後再上報給小波,由小波去處理解決。
這樣金字塔式的組織架構模式,就像宋雁平在看守所裡,對其他被關押人員進行分組管理是一個方式,這種逐層管理的方法可以讓他和小波非常省心。