第149章 真可笑!小專員指手畫腳,簡直笑掉大牙! (第1/4頁)
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月亮灣大酒店。
小會議室。
氣氛十分凝重。
卓紅梅一身紅色工作套裝。
又靚又颯!
表情非常嚴肅。
一把手的氣場,展露無遺。
“下面,請各位針對發現的問題,提出各自的解決方案。”
現場一片安靜。
大家都在思考,破局之策。
只有陳陽,悠哉悠哉!
欣賞美女,大飽眼福。
房務總監劉雅潔,掃了一圈。
發現大家都沒說話。
便第一個發言。
她是一位二十八九的大齡剩女。
單身貴族。
禁慾系大美女。
身材一流,卻從不談戀愛。
純屬浪費社會資源。
“針對我們發現的網上差評。”
“我的建議是:不符合實際的情況,一律申請遮蔽。”
“只要我們提供充足的證據,比如現場照片,採購憑證等,應該都能稽核透過。”
“剩下的差評,無法刪除或遮蔽。”
“我們只能,在做好服務和衛生的同時,讓前臺加強好評引導。”
“一手杜絕差評,一手增加好評。”
“讓各部門密切關注,一旦有客訴,一定要完美解決。”
“不讓客人,帶著不滿,離開酒店。”
“如果能請一些網紅。”
“親身體驗,宣傳一下,做一些正面引導,效果會更好。”
卓紅梅微微點頭,表示認可。
銷售總監高翔不甘落後。
扶了扶領帶,端起總監的派頭。
第二個發言。
“針對很多客戶,不願意續約。”
“我的建議是:由銷售部牽頭,上門拜訪,逐個攻破,詢問原因,送禮物,降價格。”
“盡一切可能,挽留客戶。”
“尤其是針對大客戶,由本人領頭,親自登門。”
“既展現咱們的誠意,也給予足夠的利益。”
“我就不信,搞不定這些人!”
卓紅梅很欣慰。
大難臨頭。
手下這些大將,都當仁不讓。
這麼快拿出解決方案,並且主動戰鬥在一線。
“很好,高總監身先士卒,敢打敢拼!”