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安娜姓安名娜。安老爹早年在部隊，後轉業經商，還算成功。媽年輕時是文藝女青，有一段時間深深迷醉於俄國不朽名著《安娜·卡列尼娜》而不可自拔，女兒乾脆起名就叫安娜。她生安娜時，安老爹已經轉業。安娜前頭有個哥哥，小時候不幸夭折，中年才又生了安娜，視同掌上明珠，把她從小到大泡在蜜罐裡養，名副其實的白富美。
安娜媽是大美人，安娜隨媽，面板雪白，身材前突後翹，從小美到大。學芭蕾，學音樂，學美術，出國後就讀巴黎高等藝術學院，說追她的人排隊排到了埃菲爾鐵塔，沒半點誇張。
安娜今年二十三歲。去年，因為無意看了一部關於貧困山區教育現狀的紀錄片，深受感觸，於是志願支教。安爸安媽只有她一個女兒，起先不肯，捨不得她去吃苦，拗不過她，最後還是答應了，不但送安娜去了自己聯絡的支教點，順便還贊助了學校一筆錢。原本以為讓她去個幾個月，等她那陣勁頭過了，也就罷了。沒想到她竟然堅持下來。不但堅持下來，今年還要繼續。
九月就開學。最後半個月，安娜和幾個好友相約去海邊度個假。昨晚她收拾好滿滿一個行李箱，見時間還早，特意又去做了頭髮，把顏色染成很襯自己白面板的淺栗色，一時興起還燙了個大卷，完了被洗剪吹小哥誇像芭比娃娃，然後今天……
今天出發去機場，司機送她到了出發大廳口，她下車，一邊推行李箱進去，一邊低頭盯著手機螢幕和朋友發短訊，沒留神腳下的臺階，絆了一跤，啪嘰一下摔倒在地，疼得她差點沒喊媽。等緩過那陣兒疼，伸手要去撿掉在邊上的那隻手機時，整個人懵了。
她是還趴在臺階上，但不是機場出發等候廳入口那個高大上的大理石臺階。
天彷彿一下變成了深夜。頭頂亮著幾盞昏黃色的白熾照明燈。她身下的臺階是水泥砌成的，髒不拉幾，到處丟著果殼紙屑，手邊似乎還有一灘可疑的沒有乾透的痰。她的對面是幾扇鑲嵌了玻璃的老式把手門，左邊玻璃上貼著“謹防扒手”，右邊貼著“行李寄存”，還畫了箭頭。裡頭似乎是個大廳，燈也亮著，透過不大幹淨的玻璃，模模糊糊可以看到裡頭有人，但或許是太晚了的緣故，並沒什麼人走動。
安娜徹底懵了，連疼痛也忘記了。半晌，從地上爬起來，顧不得臺階髒，一屁股坐下去，茫然四顧。
是個廣場。燈只是照亮了靠近這一塊的地方，所以其餘角落黑糊糊的。
她的視線終於落到了廣場盡頭那排舊樓房上的紅色霓虹燈。
