第79章 (第2/4頁)
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：“明天你得來趟公司，你們團出了點事，要跟你們商量商量，通一通氣。”
文寧打了個哈欠，陸煥生走到他身邊，手放在他的腰上，文寧：“什麼事？”
鄭曉嘆了口氣：“你看看微博熱搜吧。”
文寧還以為有人黑自己，掛掉電話之後拿起手機看了眼熱搜。
熱搜第一：男團成員侮辱空姐。
文寧一臉迷茫的點進去，熱門微博博主做了整理。
匿名論壇忽然爆出了團體成員出道前辱罵空姐的影片。
爆出醜聞的成員跟文寧不太熟，李舟。
文寧點開微博看了影片，李舟在坐飛機的時候因為空姐在服務其他乘客，他叫了幾次空姐都讓他等等，他說了幾句不乾淨的話，並且影片還是坐在他旁邊的朋友拍的，等空姐給他倒完咖啡離開，他還對著鏡頭眉飛色舞的diss了一段。
因為這個事，他們團體內部還要開一次會。
李舟的公司沒有公關部，只能委託給鼎華，鼎華的公關部在業內一直處於行業頂尖。
“他應該先道歉。”文寧放下手機對陸煥生說，“他這麼做太過分了。”
陸煥生低著頭，剛剛他在和文寧一起看影片，他想了想說：“他公司肯定要保他，鼎華也會保他，不然你們這個團也要被波及。”
文寧：“保他，他就不用道歉了嗎？”
陸煥生笑了笑：“看公關部的處理方法吧，他們不是第一次處理這種事。”
文寧對公關部的瞭解只在第一層——公關部就是為明星洗白甩鍋的部門，買通稿營銷號。
陸煥生：“公關部也有細分，一般處理這種事的是危機公關部門，不是危機出現了才有用，而是沒有危機也要一直保持警惕，要分析跟他們無關的公關事件，還有一套嚴密的手冊，什麼情況該做什麼，不該做什麼，如果有一些情況在手冊上沒有，需要去請示誰，手冊上也會寫。”
陸煥生繼續說：“公關一般分三個步驟，第一時間給態度，第二時間給真相，第三時間給結果。”
“鼎華應該會先保李舟，保不下來就做切割，不過做了切割，你們團的人氣也會大跌。”
文寧上網搜了搜，果然李舟的經紀公司已經發微博表示：“我們已經知道了這件事，並且高度重視，我們公司尊重各個行業的服務工作者，現在公司正在內部調查中，請網友時刻監督，我們絕不懈怠。”
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