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前一秒她還很囂張,後一秒嚇得縮了縮脖子,躲在寧雅後面不敢吭聲了。
倆人準備離開,途徑我身旁,寧雅停下了腳步,面無表情的看著我,“這件事情我會查清楚的,如果是我們的問題,我自然會負責的,如果相反,我不會就此善罷甘休。”
說完這些,她狠狠地剜了我一眼,然後同貴婦一起離開了。
接著,我趕緊讓人把受傷的服務員送到醫院去,然後又把圍觀的人給疏散開。
事情都搞定過後,我鬆下一口氣,結果有個服務員氣喘吁吁跑過來,說:“領班,陳經理讓你過去一趟。”
“好的,我知道了,你下去忙你的吧。”
我來到了陳薇的辦公室,正巧撞見她在打電話,她衝我做了個安靜的手勢,然後跟電話那邊的人有說有笑。
大概過了幾分鐘,終於通話結束了。
放下話筒,陳薇一臉無奈的看著我,說:“怎麼了,難道不準備說說發生了什麼事情嗎?”
“陳姐,你既然會這樣問,那證明肯定已經知道了,我就沒有說的必要了吧。”
“唉,你知道你招惹的都是什麼人嗎,那可都是咱們市有頭有臉的人物,你這邊剛把人給得罪了,上頭那邊就立馬有人給我打電話過來了。”
我不以為意,“有這麼嚴重嗎,況且我也沒認為自己哪裡做錯了。”
“你是沒有做錯,可是酒店損失了兩個大客戶,你知不知道,上面發話了,讓我們放棄追究責任,同時還要向她們登門賠禮道歉。”
“不是憑什麼啊,陳姐,你是不是還不清楚事情的來龍去脈啊?”
陳薇揮了揮手,“清楚,我當然清楚。”
“既然你清楚了,為什麼還要答應這樣做啊!”
“唉,方知啊,有時候事情不是佔理就有用的,我也知道這件事情你沒有做錯,可這是基於正常的思維,對於酒店利益方面來說,這件事情你的確做的不太妥當。”
“哦,那你的意思是,狗撲上來咬我們,我們就不應該反抗,站在那裡讓它乖乖咬是吧?”
“我不是那個意思,我的意思是,你可以換一種更好的處理方式。”
“除此之外,哪還有什麼更好的處理方式,我算是看明白了,就是因為一再忍讓,才會使這些人囂張到如此地步,連我們服務員是低賤人等,還什麼酒店的人都是瘋狗這種話都說的出來。”
陳薇陷入了沉默。
我又緊接著說:“陳姐,