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董浩花了一萬多買了三部智慧手機,一部給電子李穎,另兩部給自己和韓冰。直到這時,董浩才和韓冰說了網上開店的事。韓冰覺得這是個好的主意,讓董浩抓緊時間推進,效果好的話三個店同時推動網上銷售。
在鄭光的幫助下,董浩的網店終於申請下來了。於是董浩著手網上銷售的宣傳推動工作。董浩利用各種渠道進行宣傳,包括社交媒體、論壇和部落格等。他精心製作了吸引人的圖片和文案,描述產品的特點和優勢。
同時,他還設定了一些優惠活動和促銷策略,吸引更多的顧客關注和購買。
在宣傳的推動下,網店的流量逐漸增加,訂單也開始不斷飛來。
董浩忙得不亦樂乎,每天都要處理大量的客戶諮詢和訂單配送。
隨著口碑的傳播,越來越多的人開始瞭解並認可董浩的網店,生意日漸紅火起來。
感覺時機成熟了,董浩開始給冰城的三個服裝工作室培訓網上銷售的知識和技巧,但是智慧手機需要每個工作室自己購買,然而,一些老黑的工作室卻對購買智慧手機持猶豫態度。他們擔心投入成本過高,或者對網上銷售的效果還有所懷疑。
董浩明白黑哥的顧慮,但他也堅信線上銷售是未來的趨勢。於是,他決定組織一次線下研討會,邀請各工作室的代表參加,分享成功案例和經驗。
在研討會上,董浩詳細介紹了智慧手機帶來的便利和商機,並展示了自己的店鋪透過網上銷售獲得的顯著業績。他還提供了購買智慧手機的優惠渠道和合作方案,以減輕工作室的經濟壓力。
經過深入的討論和溝通,黑哥漸漸改變了看法,決定嘗試購買智慧手機並開展網上銷售。董浩感到非常欣慰,他相信只要大家齊心協力,一定能夠取得更大的成功。
一天早晨,剛一上班,黑哥打來電話,說網上銷售出現了退貨和產品質量問題投訴,面對這個問題,董浩覺得應該組織一次會議,培訓一下這些問題的解決技巧。於是和韓冰溝通後,在西城工作室舉行了一次店長以上的骨幹人員技能培訓。培訓會上,董浩告訴大家,退貨是正常的,退貨也反應出一個問題,就是推送的服裝還沒有完全達到客戶的滿意,這時候解決的方法有兩個一是直接給客戶退貨,二是及時和客戶溝通了解客戶退貨的原因,能夠給更換的最好不退貨。產品質量投訴說明服裝製作的過程中還是存在問題的,應該下大力量解決產品質量提質問題,做好客戶的安撫工作,最好透過更換服裝把客戶留住。之後,董浩又培訓