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預料從未發生過的事永遠不會發生呢？它偏偏就在這裡，在我們當中發生了！
推銷員找老商人推銷貨物的事件，是一次靈魂溝通的冒險。敏感而自卑的推銷員與那同樣敏感、卻外表遲鈍的老人在老人的住宅裡見面了。對於猶豫不決的推銷員來說，發生的一切就如一場噩夢。首先是他的要求由於老人身處困境，由於他的痛苦和不耐煩而難以啟口。後來，推銷員終於不顧一切地說出了自己的要求（即推銷某種商品）；而老人，就由於他這無恥的舉動帶給他的折磨而昏死了過去，使推銷員完全陷入絕望慌亂之中。一切都顯得那樣古怪和不合常理。可是這個推銷員，是多麼地善於體會老商人的情感和心理變化啊！他為老人的痛苦而痛苦，為自己在這種情況下向老人提要求而羞愧，甚至為旁邊那位同行（他的鏡子）的荒唐舉動怒不可遏。然而他還是卑鄙地提要求了——像內心受到了魔鬼的驅動似的。從老人這方面來說，他只是忍受推銷員的存在，就像忍受那煩人的命運；他神情淡漠、輕蔑，心裡有難以言說的苦處。這一切都為情感細膩的推銷員看在眼裡。這兩個人的情緒常常重疊。實際上，老商人就是推銷員的靈魂。而推銷員，反覆地踏上這艱難的溝通之路，反覆表演他那淺薄的遊戲，這也是老人的需要。老商人雖然體弱又老，還有過敏症，生命力卻是頑強的，只要稍稍受到自然和風的吹拂便會重新活過來，重又恢復他的傲慢與冷淡。推銷員明明知道溝通不可能最後達到（即老商人永遠不會接受他的商品），他還是要自討苦吃。推銷是他的終身職業，除此之外他不知道自己還能幹什麼。老商人住宅裡的氛圍是多麼可怕啊！一切都充滿了敵意，一切都在譴責他的不合理的行為；這氛圍折磨著他，而他的存在又折磨著老人；而老人，是他既畏懼又敬仰又同情的人。這種微妙的關係網使我們看見了詩人靈魂的層次，他們是這樣結構的：推銷員——兒子、妻子、同行商人——老商人。老商人是核心部分，深不可測；推銷員屬於表面的部分，直接表現為生命的活動，異常的豐富和敏感，集浮淺與深沉於一體；兒子、妻子和同行商人扮演著自我意識的角色，他們是推銷員的良心，推銷員透過他們不斷譴責自己，指出自身行為之荒謬，不斷地在自己通向目的地的道路上設定障礙。推銷員在這次愚蠢的溝通行動中顯然吃了敗仗，在絕望中逃離了現場。不過在明天，在一個適當的時候，他又會收拾好他的手提箱，憂心忡忡，抱著渺茫的希望再次艱難地爬上那樓梯，戰戰兢兢地出現在這位堅不可摧的老人面前的。他的前景是越來越慘淡了，生活
