第121章 退役時代(十一) (第2/3頁)
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進銷存軟體和CRM系統吧?”禹天問陳天樂;
陳天樂點頭,“沃爾瑪在88年開發了自有的進銷存管理系統,現在已經普及到所有門店;CRM倒是沒有聽說過。”
“CRM是英文Customer Relationship Management的簡寫,一般譯作‘客戶關係管理’.....”
上一世他在2000年下海,第一份工作就是企業管理軟體(包含ERP—企業資源計劃、CRM等)電話推銷員,對這一塊自然熟悉。
“......計算機、區域網(區域網早在70年代就在米國出現了)、條形碼、專業管理軟體的結合,極大地提高了運營效率,降低成本,勢必對傳統的企業管理和運營形成衝擊,我們必須緊緊跟上;
經營理念上,不能因循守舊,要不斷地求新,米國地廣人稀,一家超市覆蓋的客戶區半徑以十公里計;
我們華夏人口密集,喜歡聚群,這就決定了我們的超市在經營策略上會有別於米國和其他國家;
未來的超市應該向著集購物、餐飲、娛樂、休閒為一體的區域中心發展,涉及到的商業地產開發和改造,由天山建築公司承擔,哦,天山建築也在天鵬投資名下,回頭他們會聯絡你;
我期望,誠信,創新,會像華聯的兩條支柱,兩隻翅膀,讓華聯走得更穩、更快,更高。”
.......
陳天樂婉拒了禹天的留飯,匆匆返回酒店,他要靜下心,好好整理一下思緒;
下午的談話,給他的震驚和衝擊太大了,禹天雄厚的資金、寬廣的視野,禹天的深謀遠慮、創新的思維、對華聯的期望,一浪接著一浪衝擊著他的大腦。
整理完記憶,捋清思路,大腦一片清晰,陳天樂落筆於紙上,寫下標題:《華聯超市未來發展綱要》,開始伏案疾書,一直等到完結,站起來伸伸腰,才發現窗簾已經透出亮光。
“刷!”拉開窗簾,東方一輪紅日,正在冉冉升起,“紅日初升,其道大光......”
.......
幾天後,‘無宣優品’專案也開始啟動,負責人是黃榮年推薦的,他在RB青山學院的校友,祁城,山東威海人,85年燕京大學經管專業畢業,次年留學RB,如今在無印良品的母公司良品計劃公司任職中層幹部;
禹天和專程回國的祁城見了面,對他的觀感很好(大概也跟祁城沒有入籍RB有一點關係),聘請祁城擔任華聯超市集團