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經過一段時間的努力，中醫健康管理業務逐漸得到了市場的認可，客戶數量不斷增加。但隨著業務的擴張，服務質量的把控又成為了新的挑戰。
“李主任，最近收到一些客戶的反饋，說個別健康管理師的服務不夠專業和細緻。”客服人員拿著投訴記錄說道。
李辰立即建立嚴格的服務質量監督和考核機制，對不達標的健康管理師進行再培訓或淘汰。
“我們要保證每一位客戶都能享受到優質的服務，不能砸了服務站的招牌。”李辰嚴肅地說道。
在發展健康管理業務的同時，服務站的傳統醫療服務也在不斷創新。引入了新的中醫治療技術和藥物研發專案，但在研發過程中遇到了技術難題和資金短缺的問題。
“李主任，研發進展緩慢，資金也快跟不上了。”研發部門負責人憂心忡忡。
李辰一方面積極尋求外部合作和資金支援，另一方面鼓勵研發團隊攻堅克難。
“大家再加把勁，只要突破了這些難關，我們就能為患者帶來更多的希望。”李辰為大家加油打氣。
在李辰和全體員工的共同努力下，服務站在創新求變的道路上不斷前行，為中醫醫療事業的發展貢獻著自己的力量。
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