第122章 兩個標題（5） (第2/7頁)
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發展，緩了緩才說道：「所以……京東重資產發展的目標是提高效率與使用者體驗，唔，自營……這是京東自營的優勢，阿里做平臺，它平臺上的商家很難與京東這個超級商家發起競爭，同樣的，蘇寧與國美存在龐大的基本盤，想要轉型線上也面臨著很大的難度。」
劉強東有些意外的瞥了眼俞興，點頭道：「效率越高，使用者體驗實際就越好。」
俞興想起馬伝後來說到的問題，問道：「京東自己做倉儲和配送，員工人數那麼多，相比較而言，阿里的員工人數少了很多，未來隨著業務的發展，劉總，你考慮過如何應對員工的快速增長與管理嗎？」
劉強東很顯然考慮過，只思考三秒鐘就給了回答，還是一樣的反問：「你覺得零售是什麼型別的行業？」
俞興轉了轉念頭，答道：「勞動密集型。」
「是，零售是個勞動密集型的產業。」劉強東點頭道，「但是，它必然會變得越來越要求技術的提高，轉為技術密集型產業，員工規模只要在可控範圍內就可以。」
他闡述自己的想法：「什麼是可控？只要我們的營收增長遠遠大於員工漲幅，那就證明我們的效率是不低的，甚至是提高的。」
「像我們的倉庫，現在還是傳統的橫樑貨架，但未來必然要朝著自動化的目標前進。」
「人肯定會增長，可是，比例不一樣，比如，營收一年漲60%，透過技術的提高，員工漲幅在30%，這就會很良性了。」
劉強東談興漸濃，舉了個例子：「亞馬遜，它在2005年的時候收購了一個線上的書籍零售商，名字叫BookSurges，它可以向出版社提供無庫存圖書履行網路，就是根據需求量來印刷的自助出版服務。」
「這種模式解放了出版社的庫存壓力，就是一種技術化的改造。」
「去年，哦，應該是前年了，亞馬遜又收購了獨立有聲書的製造商，你看，亞馬遜這方面的佈局很明確，它搭建平臺，向出版商提供更多的更便捷的選擇。」
這個例子已經超出了剛才的問題。
劉強東沒有繼續往下說，兜了回來：「增強技術，提高效率，加強管理能力，這是面對規模增長的有效解決方式，同時，這種規模的增長也會有益於使用者體驗。」
他笑道：「俞總，你從京東買東西，你不會管我們有多少人，你只會關心送的快不快，對不對？」
俞興點點頭。
「既然是對話，那我也問你一個。」劉強
