第65章 跨越困境 (第2/2頁)
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辰還招聘了一批新的員工,並最佳化了工作流程。
在努力提升服務質量的同時,服務站的醫療技術也面臨著挑戰。一些新的疾病和複雜的病症不斷出現,現有的中醫治療方法有時顯得力不從心。
“李主任,最近遇到的幾個疑難雜症,我們嘗試了多種治療方案都效果不佳。”醫療技術負責人老李焦急地說道。
李辰決定組織專家團隊進行攻關,並鼓勵大家開拓思路,結合現代醫學的技術和方法。
“我們不能固步自封,要積極學習和借鑑先進的技術,為中醫治療注入新的活力。”李辰說道。
經過專家團隊的日夜研究和反覆試驗,終於找到了有效的治療方案,解決了這些疑難雜症。
然而,服務站的發展並非一帆風順。就在一切似乎都在向好的方向發展時,一場突如其來的醫療事故給服務站帶來了沉重的打擊。
“李主任,這次醫療事故對服務站的聲譽造成了極大的損害,患者對我們的信任度大幅下降。”公關部門的小趙憂心忡忡地說道。
李辰深知此時必須冷靜應對,首先要對事故進行全面深入的調查,找出原因,給患者一個滿意的交代。
“同時,我們要向社會公開透明地公佈調查結果和處理措施,表明我們整改的決心。”李辰說道。
服務站迅速成立了事故調查小組,並邀請了外部專家參與,確保調查的公正性和權威性。經過仔細的調查,發現是由於一位醫護人員的疏忽導致了事故的發生。
李辰對相關責任人進行了嚴肅處理,並對全體員工進行了警示教育。同時,服務站採取了一系列的整改措施,加強了醫療安全管理和培訓。
經過一段時間的努力,服務站逐漸從醫療事故的陰影中走了出來,重新贏得了患者的信任和社會的認可。
在未來的發展道路上,服務站還會遇到各種各樣的困難和挑戰,但李辰和他的團隊堅信,只要團結一心,不斷努力,就一定能夠跨越困境,實現服務站的可持續發展。
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