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“事故”來。
就衛生員而言，除了每天按時督促兩個患病的哥哥服藥外，其實幹的盡是一些不衛生的事。早上這兩個哥哥睡覺睡到自然醒，醒來的第一件事就是要吃要喝，根本沒有要洗臉刷牙的想法，趙福蘭就會像哄小孩一樣哄著他們洗臉刷牙；衣服一旦穿在他們身上，立馬就變成了他們的“寶藏”，要想讓他們把髒兮兮的衣服換洗一下，比上天還難。有時分寸把握不好，輕則遭到謾罵，重則有可能遭到攻擊。
趙福蘭這個衛生員就是在這樣的環境下，艱難地履行著職責。
再就監護員而言，這可不是一般的監護，趙福蘭的監護物件是丈夫石紅波家裡患有精神病的兩個哥哥。這兩個哥哥精神病沒發作的時候，家裡還相對安靜一點，一旦病情發作立馬把家裡攪得亂七八糟，輕則罵爹罵娘，重則抄起掃把木棍，亂打一通。
特別是三哥石紅兵，沒有患病前他特別聰明，在校學習期間，他的各門功課考試成績大多名列前茅。中考的時候，該校只有兩名學生被宜城市第一高階中學錄取，石紅兵便是其中之一。進入高二的時候，不知是學習壓力大，還是遭受了什麼刺激，石紅兵突然間變得狂躁不安，冷不丁地還動手襲擊同學。後來經專門的醫院診斷，石紅兵患上了精神病。一個曾躊躇滿志、意氣風發的青年，就這樣從寬敞明亮的教室裡走進了精神病患者的病房裡。
為了把這個監護員當好，趙福蘭想了許多的辦法，也動了許多的腦筋。她遵從醫生的囑咐，在兩個患精神病的哥哥面前，充分地做好家庭關懷工作。
首先是讓他們吃飽吃好。只要是在家裡條件允許的情況下，趙福蘭會盡可能搞好他們的伙食，改善營養。這樣，他們的體質增強了，發病的次數也會相應的減少。
其次是給他們營造相對寬鬆的環境，按照醫生的叮囑，非原則性的事情不跟他們計較，更不與他們較真，時時處處讓著他們，變著花樣討好他們，讓他們少一點戒心，多一點開心，即使他們有時候把有些事情辦壞了，也不求全責備，哪怕心裡有一萬個不滿意也強忍著。
趙福蘭特意觀察了幾次，這兩個哥哥幾次犯病都與婆婆責罵他們有關。於是趙福蘭便非常小心地勸婆婆不要責罵他們，不然他們又會犯病給大家添亂。
趙福蘭的婆婆十分無奈又十分氣惱地說：“他們每天吃得飽飽的，不但正經事一點幹不了，反而還給你添亂惹事，我看到這些能不發火生氣嗎？”
趙福蘭見婆婆有越說越氣的勢頭，便進一步勸道：“
