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中醫醫療服務站在新業務的拓展中逐漸開啟了局面,但李辰清楚地知道,要想實現服務站的可持續發展,必須實現各業務板塊之間的協同共進。

隨著健康管理業務的逐漸成熟,服務站決定將其與傳統的醫療服務進行深度融合。然而,這一過程並非一帆風順。

“李主任,健康管理和醫療服務的銜接環節總是出現問題,患者的資訊傳遞不及時、不準確,影響了治療效果。”負責協調工作的小張焦急地說道。

李辰立即召集相關部門開會,共同商討解決方案。

“我們要建立一個統一的資訊平臺,確保患者從健康管理到醫療服務的全過程資訊暢通無阻。”李辰堅定地說道。

為了實現這一目標,服務站投入大量資金和人力,開發了一套智慧化的資訊管理系統。但系統在試執行期間,出現了諸多技術故障。

“李主任,這個新系統總是崩潰,根本無法正常使用。”技術人員小王滿頭大汗地說道。

李辰一邊安撫技術人員的情緒,一邊緊急聯絡外部的技術專家尋求幫助。

經過數日的努力,系統的故障終於被排除,開始穩定執行。但新的問題又接踵而至,各部門之間的工作流程和職責劃分不夠清晰,導致協同效率低下。

“李主任,大家都不知道自己具體該負責什麼,工作起來很混亂。”部門主管小李抱怨道。

李辰再次組織各部門重新梳理工作流程,明確職責範圍,制定詳細的工作規範和操作指南。

在解決內部協同問題的同時,服務站還積極與外部機構合作,共同推動中醫醫療事業的發展。與周邊的社群衛生服務中心建立了轉診合作機制,但在實際操作中,轉診流程繁瑣,患者體驗不佳。

“李主任,患者對轉診過程中的等待時間和手續辦理意見很大。”社群合作負責人小劉說道。

李辰親自與社群衛生服務中心的負責人溝通協調,簡化轉診流程,提高轉診效率。

同時,服務站還與醫藥企業開展合作研發專案,但在合作過程中,雙方在研發方向和利益分配上產生了分歧。

“李主任,醫藥企業那邊堅持要按照他們的方案進行研發,我們的意見他們根本不聽。”研發部門的小周氣憤地說道。

李辰一方面與醫藥企業進行深入的溝通和協商,尋求雙方的利益平衡點;另一方面組織內部團隊重新評估研發方案的可行性和優勢。

經過多輪談判和調整,最終雙方達

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